פרפקט ליין logo
מוצרים לבית וריהוט✓ מאומת

פרפקט לייןהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

פרפקט ליין היא רשת ישראלית לעיצוב הבית, הפועלת משנת 1995 ומציעה מגוון רחב של פתרונות לבית תחת קורת גג אחת – כולל מטבחים, דלתות פנים, ארונות אמבטיה, ריצופים, חיפויים, כלים סניטריים וברזים. החברה מפעילה סניפים בפריסה ארצית ואולמות תצוגה מעוצבים, ומעניקה שירותי ייעוץ מקצועיים לעיצוב והתאמה אישית של מוצרים. פרפקט ליין מתמקדת בייבוא עצמאי ולוגיסטיקה פנימית כדי להציע מחירים תחרותיים, תוך שמירה על איכות גבוהה ועיצוב עדכני המתאים לטרנדים האחרונים בתחום הבית והאמבט.

92% מענה📍 18 סניפים🔢 8 שלוחות
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם פרפקט ליין

WhatsApp

אפשרות מומלצת עבור פרפקט ליין

WhatsApp

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
WhatsAppפתח שיחת WhatsApp
🕐 שעות פעילות

מתי פרפקט ליין זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:00 – 15:00
📞 טלפונים

טלפונים של פרפקט ליין

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
08-9944144
נוסף
077-805-3102
פקס·פקס
03-9301790
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

בפרפקט ליין כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי לחצו 2 לשירות הלקוחות; אם הפנייה קשורה למטבח לחצו 3 ואז 2 לשירות לקוחות מטבחים, ושאר השלוחות מיועדות בעיקר לתיאום הובלות/התקנות או קבלת סחורה.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

08-9944144

  • 1
    למחלקת הלוגיסטיקה - תיאום הובלות והתקנות
    • 1
      לתיאום מועד הובלה
      1,1
    • 2
      לתיאום מועד התקנה לארונות אמבטיה ומקלחונים
      1,2
  • 2
    לשירות הלקוחות
  • 3
    למחלקת מטבחים - תיאום אספקה, התקנה ושירות
  • 4
    לקבלת סחורה בדלפק
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

📍 סניפים

18 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

18 נקודות

  • ראשון לציון
    סחרוב 14 פינת החומה (צמוד לסונול)
    🕐 א'-ה' 09:00-18:00 · ו' וערבי חג 09:00-13:00
  • בני ברק
    מצדה 5 (מול בניין בסר 4, כניסה מרח' נילי)
    🕐 א'-ה' 09:00-18:00 · ו' וערבי חג 09:00-13:00
  • פתח תקווה
    אלכסנדר ינאי 5, סגולה
    🕐 א'-ה' 09:00-18:00 · ו' וערבי חג 09:00-13:00
  • ירושלים
    האומן 30, תלפיות
    🕐 א'-ה' 09:00-19:00 · ו' וערבי חג 09:00-13:00
  • אשדוד
    הבושם 7, בניין מרכז הריהוט
    🕐 א'-ה' 09:00-18:00 · ו' וערבי חג 09:00-13:00
  • רמלה
    חיש 1
    🕐 א'-ה' 09:00-18:00 · ו' וערבי חג 09:00-13:00
  • רחובות
    משה יתום 16, א.ת. קריית רכטמן
    🕐 א'-ה' 09:00-16:30 · ו' וערבי חג 09:00-13:00
  • אשקלון
    הפנינים 19, ליד “מוצצים”, א.ת. צפון
    🕐 א'-ה' 09:00-18:00 · ו' וערבי חג 09:00-13:00
  • באר שבע
    הפועלים 22, א.ת. עמק שרה
    🕐 א'-ה' 09:00-17:00 · ו' וערבי חג 09:00-13:00
  • נתיבות
    הארזים 30, שדות הנגב
    🕐 א'-ה' 09:00-18:00 · ו' וערבי חג 09:00-13:00
נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של פרפקט ליין

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על פרפקט ליין:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על פרפקט ליין

פרפקט ליין היא רשת ישראלית לעיצוב הבית, הפועלת משנת 1995 ומציעה מגוון רחב של פתרונות לבית תחת קורת גג אחת – כולל מטבחים, דלתות פנים, ארונות אמבטיה, ריצופים, חיפויים, כלים סניטריים וברזים. החברה מפעילה סניפים בפריסה ארצית ואולמות תצוגה מעוצבים, ומעניקה שירותי ייעוץ מקצועיים לעיצוב והתאמה אישית של מוצרים. פרפקט ליין מתמקדת בייבוא עצמאי ולוגיסטיקה פנימית כדי להציע מחירים תחרותיים, תוך שמירה על איכות גבוהה ועיצוב עדכני המתאים לטרנדים האחרונים בתחום הבית והאמבט.

כתובת רשומה

הרכבת 10, פתח תקווה 4900718

📊 מדד שירות לקוחות

איך פרפקט ליין מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה
אחוז ללא מענה
0%
מיילים בממוצע לפתרון
0

עודכן: 10.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

5 ערוצי שירות פעילים

5
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

10 שאלות נפוצות על פרפקט ליין

  • איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של פרפקט ליין?
    ניתן לפנות אליהם בטלפון דרך המספר 08-9944144 כפי שמופיע באתרי שירות לקוחות.בנוסף, ניתן לשלוח פנייה דרך טופס "צור קשר" באתר הרשמי של פרפקט ליין.
  • מהן שעות הפעילות של הסניפים?
    שעות הפעילות משתנות לפי סניף, אך באופן כללי ברוב הסניפים הם פתוחים בימים א'-ה' מ-09:00 עד 18:00.בימי שישי וערבי חג – לרוב עד השעה 13:00.בסניף ראשון לציון לדוגמה – מ-09:00 עד 18:00 בימי חול.
  • אם קניתי מוצר והוא פגום – איך אני פועל?
    יש לפנות לשירות הלקוחות, לתאר את הבעיה ולבקש החלפה או תיקון.לקוחות בטקסטים פרסמו כי לעיתים נדרש לאסוף את המוצר מהסניף או לעמוד בהליכים של המחליף.
  • מהם תנאי האספקה וזמני המשלוח?
    פרפקט ליין לא מפרסמת זמני אספקה מדויקים באתר, אך ביקורות לקוחות מספרות על עיכובים ואף על שינוי מועדי משלוח לאחר ההזמנה.
  • האם עלות ההתקנה כלולה במחיר?
    לא תמיד — יש דיווחים של לקוחות שהיו צריכים לשלם נפרד עבור התקנה או שירות מתקין, במיוחד כשמדובר במוצרים מורכבים כמו מקלחונים או דלתות.
  • האם אפשר לשנות את ההזמנה לאחר האישור?
    זה תלוי בשלב שבו נמצאת ההזמנה. אם עדיין לא יצאה לייצור או משלוח, יתכן שניתן לבצע תיקונים. עם זאת, יש מקרים שבהם החברה לא אפשרה שינוי או ביטול מיד לאחר ההזמנה.
  • איך מטפל פרפקט ליין בתלונות שלא טופלו?
    לקוחות דיווחו שבמקרים רבים פניות לתלונות עוברות בין בעלי תפקידים, ויש קושי לקבל מענה מסודר.
  • מה קורה אם הסחורה לא תואמת את מה שהזמנתי?
    לפי חוות דעת, חלק מהלקוחות קיבלו מוצרים שגויים והם נדרשו ללכת לסניף להחלפה. יש תלונות על חוסר אחריות מצד החברה במקרים כאלה.
📚 תוכן נוסף

עוד מ-פרפקט ליין ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות במוצרים לבית וריהוט