מגה לאן logo
עמותות ומועדוני לקוחות✓ מאומת
טרנדי ב-24 שעות אחרונות

מגה לאןהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

מגה לאן היא פלטפורמה ישראלית המפעילה מועדוני הטבות ואתרי צרכנות עבור ארגונים, ועדי עובדים וחברות. החברה הוקמה בשנת 2001 ומתמחה בניהול מועדונים דיגיטליים המספקים לחברי הארגון מגוון רחב של הטבות בתחומי התרבות, הבילוי והפנאי, כגון הצגות ומופעים, אטרקציות, פארקים, נופש, מסעדות ושוברים למגוון שירותים. באמצעות האתר והאפליקציה ניתן לרכוש כרטיסים והטבות במחירים מוזלים ולממש אותם בצורה דיגיטלית, כאשר המטרה היא לאפשר גם לארגונים קטנים ובינוניים ליהנות מהנחות ותנאים שבעבר היו זמינים בעיקר לגופים גדולים.

100% מענה
טיפול מנוהל בפנייה
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם מגה לאן

WhatsApp

אפשרות מומלצת עבור מגה לאן

WhatsApp

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
WhatsAppפתח שיחת WhatsApp
🕐 שעות פעילות

מתי מגה לאן זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:00 – 18:00
  • שישי09:00 – 13:00
📞 טלפונים

טלפונים של מגה לאן

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

פקס·פקס
03-5097627
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל מגה לאן

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

או בחר קטגוריה כללית

פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

2 פניות נפתחו ל-מגה לאן.

  1. SP-001493ממתינים ללקוח
    ע. ג.·ביטול הזמנה
    הבעיה

    רכשתי כרטיסים למצחיקות דרך ארגון המורים לחודש מאי בחיפה, בטלתם את הכרטיסים(2), ולא קבלתי החזר לכרטיס האשראי. נא טיפולכם תודה

    הפתרון המבוקש

    החזר כספי

    2 הודעות בתיק
  2. SP-000784ממתינים ללקוח
    י. י.·פנייה כללית
    הבעיה

    שלום, ב-23/04/26 רכשתי דרך מגה לאן מנוי דיגיטלי לעיתון "הארץ" במסגרת ארגון המורים. נכון להיום המנוי עדיין לא הופעל ואינו בתוקף. אשמח לבדוק מה מצב ההזמנה שלי, האם המנוי אמור כבר להיות פעיל, והאם נדרש ממני לבצע פעולה כלשהי (למשל אישור במייל או הזנת פרטים באתר) כדי להשלים את ההפעלה. פרטים נוספים (ככל הנראה רלוונטיים): - שם המועדון/הארגון: ארגון המורים - מוצר: מנוי דיגיטלי לעיתון "הארץ" - תאריך רכישה: 23/04/26 אין ברשותי כרגע מספר הזמנה, ולכן אשמח שתאתרו את ההזמנה לפי הפרטים שציינתי.

    הפתרון המבוקש

    אבקש לזרז את הטיפול בהזמנה ולהפעיל את המנוי הדיגיטלי לעיתון "הארץ" בהקדם האפשרי. בנוסף, אשמח לקבל עדכון במייל על סטטוס הטיפול וההפעלה, וכן הנחיות ברורות אם נדרשת ממני פעולה נוספת מצדי.

    2 הודעות בתיק
👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

054-2200462mega@leaan.co.il
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של מגה לאן

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על מגה לאן:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על מגה לאן

מגה לאן היא פלטפורמה ישראלית המפעילה מועדוני הטבות ואתרי צרכנות עבור ארגונים, ועדי עובדים וחברות. החברה הוקמה בשנת 2001 ומתמחה בניהול מועדונים דיגיטליים המספקים לחברי הארגון מגוון רחב של הטבות בתחומי התרבות, הבילוי והפנאי, כגון הצגות ומופעים, אטרקציות, פארקים, נופש, מסעדות ושוברים למגוון שירותים. באמצעות האתר והאפליקציה ניתן לרכוש כרטיסים והטבות במחירים מוזלים ולממש אותם בצורה דיגיטלית, כאשר המטרה היא לאפשר גם לארגונים קטנים ובינוניים ליהנות מהנחות ותנאים שבעבר היו זמינים בעיקר לגופים גדולים.

כתובת רשומה

פרוג 7, תל אביב יפו 6341707

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • מתוסכל50%
  • כועס50%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • ביטול הזמנה100%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״שלום שמי מזל ברזילי, [פרטים אישיים צונזרו], ב 8/2/2026 הזמנתי 5 כרטיסים להצגת מפצח האגוזים באודיטוריום ע"ש סמולרש באוניברסיטת תל אביב ליום ב' 6/4/2026 בשעה 14:00, הכרטיסים לשורה 14 כיסא 22-26 במחיר 80 ש"ח לכרטיס - סה"כ 400 ש"ח. קוד העיסקה הוא 6545517 ומספר הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] ההזמנה בוצעה דרך אתר ארגון המורים, ניסיתי לבטלה דרך האתר אבל אני מקבלת הודעה שלא ניתן לעשות זאת. אני אזרחית וותיקה וגילי מעל 81 (תאריך לידה 30/7/1944) אני מבקשת לבטל את ההזמנה ולזכותני בהתאם. בתודה מראש מזל ברזילי״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך מגה לאן מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה

עודכן: 16.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

3 ערוצי שירות פעילים

3
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
🚫 לא עונה
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

8 שאלות נפוצות על מגה לאן

  • איך נכנסים לאתר מגה לאן?
    כדי להיכנס לאתר יש להזין פרטי הזדהות של המועדון או הארגון שאליו אתם שייכים, בדרך כלל באמצעות קוד משתמש או פרטי זיהוי כמו תעודת זהות וסיסמה. האתר מיועד לחברי מועדוני עובדים וארגונים ולכן הכניסה מתבצעת דרך מערכת הזדהות של הארגון.
  • מי יכול להשתמש באתר מגה לאן?
    השימוש באתר ובאפליקציה מיועד לחברי מועדוני צרכנות של ארגונים, חברות או ועדי עובדים שעובדים עם מגה לאן. חברי המועדון יכולים ליהנות ממגוון הטבות בתחומי תרבות, פנאי ונופש.
  • אילו הטבות ניתן למצוא באתר מגה לאן?
    באתר ניתן למצוא מגוון רחב של הטבות כגון כרטיסים להצגות ומופעים, אטרקציות ופארקים, נופש וצימרים, מסעדות, ספא, שוברים לבילוי ועוד פעילויות תרבות ופנאי במחירים מוזלים לחברי המועדון.
  • איך מזמינים כרטיסים או שוברים דרך מגה לאן?
    לאחר כניסה לאזור האישי באתר או באפליקציה ניתן לבחור את ההטבה הרצויה, לבצע הזמנה ולהשלים את הרכישה. לאחר מכן הכרטיסים או השוברים הדיגיטליים מתקבלים בדרך כלל בתוך האפליקציה או באזור האישי לצורך מימוש.
  • איפה אפשר לראות את הכרטיסים או ההזמנות שביצעתי?
    לאחר רכישת הטבה או כרטיסים ניתן לצפות בהם באזור האישי באתר או באפליקציית מגה לאן, שם מופיעים הכרטיסים והשוברים הדיגיטליים לצורך הצגה או מימוש.
  • האם ניתן לשלם דרך האפליקציה של מגה לאן?
    כן. במקרים מסוימים ניתן לשלם באמצעות ארנק דיגיטלי באפליקציה ולהשתמש בו לתשלום ברשתות ובבתי עסק המשתתפים בהטבות של המועדון.
  • מה עושים אם שכחתי את הסיסמה לאתר?
    במסך הכניסה לאתר קיימת אפשרות לשחזור סיסמה. לאחר הזדהות ניתן ליצור סיסמה חדשה ולהמשיך להשתמש בחשבון.
  • איך מקבלים את הכרטיסים לאחר הרכישה?
    לאחר ביצוע ההזמנה הכרטיסים או השוברים מתקבלים בצורה דיגיטלית, בדרך כלל בתוך האפליקציה או באזור האישי, וניתן לממש אותם ישירות בבית העסק או באירוע.
💬 קולות מהשטח

תלונות אחרונות על מגה לאן

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • כללי

    בעיה בהזמנה

    הזמנתי רכישת פיצה והיא נמחקה לי אבקש החזר

  • כללי

    ביטול עסקה

    שלום שמי מזל ברזילי, [פרטים אישיים צונזרו], ב 8/2/2026 הזמנתי 5 כרטיסים להצגת מפצח האגוזים באודיטוריום ע"ש סמולרש באוניברסיטת תל אביב ליום ב' 6/4/2026 בשעה 14:00, הכרטיסים לשורה 14 כיסא 22-26 במחיר 80 ש"ח לכרטיס - סה"כ 400 ש"ח. קוד העיסקה הוא 6545517 ומספר הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] ההזמנה בוצעה דרך אתר ארגון המורים, ניסיתי לבטלה דרך האתר אבל אני מקבלת הודעה שלא ניתן לעשות זאת. אני אזרחית וותיקה וגילי מעל 81 (תאריך לידה 30/7/1944) אני מבקשת לבטל את ההזמנה ולזכותני בהתאם. בתודה מראש מזל ברזילי

📚 תוכן נוסף

עוד מ-מגה לאן ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בעמותות ומועדוני לקוחות