לאן כרטיסים היא אחת מחברות הכרטוס הוותיקות והמוכרות בישראל, המתמחה במכירת כרטיסים ומנויים למגוון רחב של אירועי תרבות, בידור וספורט. החברה נוסדה בשנת 1957 ופועלת כמפיץ כרטיסים מרכזי למופעי מוזיקה, סטנדאפ, הצגות תיאטרון, אירועים לילדים, פארקים ואטרקציות, וכן למשחקי כדורגל וכדורסל של קבוצות מובילות ונבחרות ישראל. באמצעות האתר ניתן לרכוש כרטיסים לאירועים ברחבי הארץ, להזמין מנויים לעונות ספורט ולמצוא מגוון פעילויות פנאי ובילוי לקהל הרחב, לצד שירותים גם לארגונים, חברות וועדי עובדים.
אפשרות מומלצת עבור לאן
אימייל
צפי: מענה תוך כ-5 ימים
טיפ: התגובות הכי מהירות נצפו בין 00:00 – 03:00 בשירות לקוחות
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
7 פניות נפתחו ל-לאן.
מספר הזמנה- 281895.רכשתי כרטיסי vip למופע של דכהן, שורה שלישית,בעלות של 250 עבור כל כרטיס, עקב המלחמה המופע בוטל, והציעו לי מועדים אחרים אך שורות מאוד מרוחקות. כאשר דיברתי עם נציגים הסברתי את הסוגייה. ונאמר לי שיחזרו אלי. אף לא חזר, וכשניסיתי להתקשר- אין מענה אנושי
מופע בשורות ראשונות או החזר כספי
שלום, בן זוגי, אייל פרץ, רכש כרטיס אחד למשחק של הפועל תל אביב שהיה אמור להתקיים בתאריך 02.03.26. המשחק לא יתקיים בעקבות המלחמה. מצורף הכרטיס פרטי הרכישה כפי שברשותנו: - שם בעל ההזמנה: אייל פרץ - כמות הכרטיסים: כרטיס אחד - שם האירוע: משחק של הפועל תל אביב בתאריך 02.03.26 - כתובת מייל ששימשה לרכישה: [הוסר] (כפי שצוין: [הוסר])
אבקש לקבל זיכוי מלא בסך 100 ש"ח לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה (כרטיס האשראי). בנוסף, אשמח שמנהל/ת או נציג/ת שירות יחזרו אליי טלפונית להמשך טיפול ובירור, לחזור אליי שמי סיגל, למספר 052-2529527.
שלום, רכשתי דרך האתר שלכם כרטיסי VIP למופע "ישראל איוונט" עבורי ועבור בני בן ה-8, לתאריך 5.4. המופע בתאריך זה לא התקיים. בשבוע שעבר נמסר שיש מועדים חדשים לשבוע הנוכחי, ומאז אני מנסה ליצור אתכם קשר ללא הצלחה, כולל פנייה להפקת המופע. מספר ההזמנה שלי: 819678. לא הצלחתי לבצע החלפה של הכרטיסים למועד חדש דרך המערכת, ולא קיבלתי מכם מענה חוזר, למרות שפניתי בזמן וביקשתי לעבור למועד אחר. חשוב לי לציין שהכרטיסים שרכשתי הם כרטיסי VIP, ואני מעוניינת לשמור על רמת המושבים (או מושבים צמודים ברמה דומה), במיוחד כי מדובר בילד בן 8 שהיה מאוד מאוכזב מכך שהמופע בוטל ולא הצלחנו להגיע למועד חדש עד עכשיו.
אבקש מענה מנציג אנושי וטיפול בהזמנה מספר 819678 כך שיונפקו עבורנו שני כרטיסי VIP, ברמה זהה או דומה לכרטיסים המקוריים, למופע ביום חמישי 30.4, לא בשעה 16:00. אם קיימים באותו יום מופעים בשעות נוספות – אשמח שתעדכנו אותי ותנסו לשבץ אותנו במועד נוח אחר באותו היום, עם שני מושבים צמודים. אם יש מועדים נוספים לאחר ה-30/4 אשמח לשמוע. בברכה,
המנוי שלי מספר 1041998 היה מגיע למייל שלי וישר לארנק הדיגיטלי. לאחר חידוש המשחקים הכרטיסים שלי נשלחים למנוי שותף של ציון חיון למייל [הוסר]
להזין מחדש את המנוי על שמי למייל שלי ושהכרטיסים יגיעו לנייד לארנק הדיגיטלי כפי שהיה
רכשתי כרטיסים לויי איי פי בשורה שניה ביטלתם בגלל המצב ועכשיו שונה לי המקומום ישיבה לשורה 4 אני רוצה שורה שניה אתם גורמים לילדים צער אין מענה ואין התייחסות שיצרו קשר במידי
מעהה מנציג במידיי
רכשתי כרטיסים לאיוונט עשראל ל29/3 וזה נגחה בגלל המלחמה לא קיבלתי sms חדש לרכישה
אני רוצה כרטיסים חדשים או זיכוי אודה ליצירת קשר בדחיפות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על לאן:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
לאן כרטיסים היא אחת מחברות הכרטוס הוותיקות והמוכרות בישראל, המתמחה במכירת כרטיסים ומנויים למגוון רחב של אירועי תרבות, בידור וספורט. החברה נוסדה בשנת 1957 ופועלת כמפיץ כרטיסים מרכזי למופעי מוזיקה, סטנדאפ, הצגות תיאטרון, אירועים לילדים, פארקים ואטרקציות, וכן למשחקי כדורגל וכדורסל של קבוצות מובילות ונבחרות ישראל. באמצעות האתר ניתן לרכוש כרטיסים לאירועים ברחבי הארץ, להזמין מנויים לעונות ספורט ולמצוא מגוון פעילויות פנאי ובילוי לקהל הרחב, לצד שירותים גם לארגונים, חברות וועדי עובדים.
פרוג 7, תל אביב יפו 6341707
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״הבעיה: רכשתי כרטיסים לאיוונט עשראל ל29/3 וזה נגחה בגלל המלחמה לא קיבלתי sms חדש לרכישההפתרון המבוקש: אני רוצה כרטיסים חדשים או זיכוי אודה ליצירת קשר בדחיפות״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 16.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה שנבדקה, נתוני החיפושים היחסיים של חברת "לאן" מצביעים על תנודתיות מסוימת, כאשר ניתן לזהות מספר תקופות מעניינות בהן רמת העניין הציבורי משתנה. בתחילת התקופה, במהלך חודש מאי 2025, נרשמה ירידה משמעותית ברמת החיפו…
8 שאלות נפוצות על לאן
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
הבעיה: מספר הזמנה- [פרטים אישיים צונזרו].רכשתי כרטיסי vip למופע של דכהן, שורה שלישית,בעלות של 250 עבור כל כרטיס, עקב המלחמה המופע בוטל, והציעו לי מועדים אחרים אך שורות מאוד מרוחקות. כאשר דיברתי עם נציגים הסברתי את הסוגייה. ונאמר לי שיחזרו אלי. אף לא חזר, וכשניסיתי להתקשר- אין מענה אנושי הפתרון המבוקש: מופע בשורות ראשונות או החזר כספי
הבעיה: רכשתי כרטיסים לאיוונט עשראל ל29/3 וזה נגחה בגלל המלחמה לא קיבלתי sms חדש לרכישה הפתרון המבוקש: אני רוצה כרטיסים חדשים או זיכוי אודה ליצירת קשר בדחיפות
שלום פרצו לילד את המשתמש ולקחו טת הכרטיס למשחק היום בטדי חייבת קוד חדש
היי רכשתי דרך אתר כרטיסים למשחקה של הפועל תל אביב בכדורגל ( שלא התקיים כמובן בעקבות המלחמה) עדיין חויבתי בכרטיס האשראי שלי על הכרטיסים אודה שנציג יחזור אלי בהקדם
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
