המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיו
עיתונים וספרים✓ מאומת
לופההדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ
לופה היא חברה ישראלית המציעה שירות נוח ליצירת אלבומי תמונות דיגיטליים מודפסים. באמצעות אפליקציית לופה ניתן לבחור תמונות ישירות מהטלפון או מהמחשב, לעצב אותן בצורה חופשית בעזרת תבניות מוכנות, ולהזמין אלבום אישי שיגיע מודפס עד הבית. השירות מיועד גם לאלבומים משפחתיים, מתנות, מזכרות מטיולים או אירועים מיוחדים. לופה שמה דגש על חוויית שימוש פשוטה ונגישה, עם אפשרות לשיתוף ושמירת זיכרונות יקרי ערך באיכות הדפסה גבוהה.
100% מענה
📅 פעילות השבוע
לופה ב-7 הימים האחרונים
סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.
1
פנייה חדשה דרך שירות פלוס
0
תלונות אנונימיות חדשות
כללי
הנושא הכי נפוץ השבוע (פנייה אחת)
🕐 שעות פעילות
מתי לופה זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'08:00 – 20:00
- שישי08:00 – 13:00
- שבת/חג20:00 – 23:00
📞 טלפונים
טלפונים של לופה
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
ראשי
03-6336631פקס·פקס
03-6336649✉️ מיילים
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותראשיask@lupa.co.il
- נגישותyoram.ros@lupa.co.il
🎯 פתח פנייה
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
⚡ פעילות לאחרונה
פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס
פנייה אחת נפתחה ל-לופה.
- SP-002132ממתינים לחברהר. ס.·כלליהבעיה
הבן שלי מחק את תיקיית התמונות מהמחשב . התמונות משובצות באלבום אך התיקיה ריקה . האם אפשר לשחזר משמירת האלבום או גיבוי ? צריכה עזרה
הפתרון המבוקשמענה מנציג
6 הודעות בתיק
♿ נגישות
פנייה לאחראית נגישות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
👤 אזור אישי + אפליקציות
כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה
אזור אישי של לופה
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
תמיכה באפליקציה
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
🤖 AI Q&A
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
P
פלוסי · עוזר חכם של לופה
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
AI
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על לופה:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
⚖️ מידע משפטי
לופה – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטיקליקס. סיאו. אייאל בע"מ
- ח״פ513567693
- סוגחברה פרטית ישראלית
- סטטוספעילה
- כתובת רשומהתוצרת הארץ 3 ת.ד 11023 פתח תקווה 4951734
- תאריך התאגדות15/07/2004
ℹ️ אודות
על לופה
לופה היא חברה ישראלית המציעה שירות נוח ליצירת אלבומי תמונות דיגיטליים מודפסים. באמצעות אפליקציית לופה ניתן לבחור תמונות ישירות מהטלפון או מהמחשב, לעצב אותן בצורה חופשית בעזרת תבניות מוכנות, ולהזמין אלבום אישי שיגיע מודפס עד הבית. השירות מיועד גם לאלבומים משפחתיים, מתנות, מזכרות מטיולים או אירועים מיוחדים. לופה שמה דגש על חוויית שימוש פשוטה ונגישה, עם אפשרות לשיתוף ושמירת זיכרונות יקרי ערך באיכות הדפסה גבוהה.
כתובת רשומה
תוצרת הארץ 3 ת.ד 11023 פתח תקווה 4951734
📊 מדד שירות לקוחות
איך לופה מטפלת בפניות?
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
אחוז פניות שנענו
גבוה
עודכן: 16.5.2026
✅ ערוצי שירות
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
מייל
14 דק'
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
📈 טרנדים
איך הציבור התעניין בלופה השנה?
ניתוח Google Trends + AI.
📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו
איך הציבור התעניין בחברה השנה?
ניתוח מבוסס Google Trends
הנתונים המוצגים משקפים את רמת העניין הציבורי בחברת "לופה" לאורך תקופה ממושכת, ומצביעים על מגמות חיפוש מגוונות. בחודשים מאי עד יוני 2025 ניכרת מגמת עלייה מתונה, עם שיא ב-22 ביוני בו נרשם עניין גבוה במיוחד. לאחר מכן, מתחיל…
❓ שאלות ותשובות
מה לקוחות שואלים?
10 שאלות נפוצות על לופה
איך יוצרים קשר עם לופה?
בוואטסאפ 054-3506633, דרך צ'אט באתר, או במייל (כפתור "יאללה למייל" בדף השירות). שעות זמינות: א׳-ה׳ 08:00-20:00, ו׳ 08:00-13:00, ומוצאי שבת עד 23:00.מה כתובת המייל הרשמית לשירות?
ask@lupa.co.il (מופיע בתקנון והצהרת הנגישות).איפה שולחים פנייה כתובה/טיקט?
במרכז ההדרכה/התמיכה של לופה (Zendesk): "שלח בקשה".איפה מורידים את האפליקציה?
Google Play ("לופה אלבומים דיגיטליים Lupa AI") ו-App Store.אילו מוצרים לופה מציעה?
אלבומים דיגיטליים, "הספר ההולנדי", מיני-לופה, לוחות שנה, "קיר תמונות" (לופה בריבוע) ועוד-דרך האתר/האפליקציה/תוכנת מחשב.תוך כמה זמן מגיעה ההזמנה?
לפי דף המשלוחים: אספתא עד 7 ימי עסקים, נקודת מסירה עד 10, שליח עד הבית עד 9 (ביישובים ללא חלוקה יומית ייתכן עד עיכוב 4 ימים), דואר רשום עד 17. ימי עסקים נספרים א׳-ה׳ עד 15:00.אילו שיטות משלוח קיימות?
אספתא (לוקרים בראשון-לציון), נקודות מסירה (Bar2Go), שליח עד הבית ודואר רשום-כולל פרטי תפעול/איסוף בדף המשלוחים.אפשר לבטל או לעצור הזמנה אחרי אישור?
ככלל, מוצרי לופה מיוצרים בהתאמה אישית ולכן חוקית אין זכות ביטול לעסקה כזו; עצירת הזמנה (אם אפשרית) נעשית רק דרך לינק מעקב ההזמנה שקיבלתם במייל/סמס.
🔗 קישורים מועילים
קישורים מהירים ל-לופה
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
תמיכה, טפסים ויצירת קשר
מדריכים ומידע
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
📚 תוכן נוסף
עוד מ-לופה ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
⚖️ השוואה
