המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיוהמסלול המהיר ליצירת קשר עם HYP
אפשרות מומלצת עבור HYP
אימייל
צפי משוער: מענה תוך כ-7 ימים (לא וודאי)
שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
שלח אימייל
אשראי והלוואות✓ מאומת
HYPהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ
HYP פתרונות תשלום (Handling Your Payments) היא חברת פינטק ישראלית מובילה שנוסדה ב־2021 ממיזוג ארבע חברות מובילות: EasyCount, קרדיט גארד, כספיט ויעד שריג. החברה מספקת לעסקים פתרון כולל לעיבוד תשלומים: קופות ומסופי אשראי חכמים, סליקת כרטיסי אשראי, חשבוניות דיגיטליות, דרישת תשלום וקוד QR, דפי סליקה מקוונים, חיבור ל‑API ולפלטפורמות כמו Shopify. עם למעלה מ‑80,000 עסקים שמסתמכים על התשתית שלה, HYP מובילה את שוק התשלומים בישראל ומציעה שילוב מושלם של נוחות טכנולוגית, אבטחה ותמיכה עסקית
95% מענה🔢 18 שלוחות
🕐 שעות פעילות
מתי HYP זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'08:30 – 17:00
📞 טלפונים
טלפונים של HYP
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
🔢 שלוחות בטלפון
תפריט שלוחות (חיוג מונחה)
כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי ב‑HYP, הקש 1 (כספיט) ואז 1 למוקד השירות והתמיכה, או הקש 2 (קרדיט גארד) ואז 2 לשירות לקוחות; בשאר השלוחות תגיע למכירות, כספים או הנהלה.
סטטוס המוקד טרם נקבע
תפריט שלוחות בטלפון
*6488
✉️ מיילים
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותראשיcontact@hyp.co.il
- דרושיםrachelas@hyp.co.il
🎯 פתח פנייה
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
הנושאים הנפוצים אצל HYP
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
או בחר קטגוריה כללית
♿ נגישות
פנייה לאחראית נגישות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
👤 אזור אישי + אפליקציות
כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה
אזור אישי של HYP
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
תמיכה באפליקציה
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
🤖 AI Q&A
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
P
פלוסי · עוזר חכם של HYP
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
AI
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על HYP:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
⚖️ מידע משפטי
HYP – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטיהייפ פתרונות תשלום בע"מ
- ח״פ511018863
- סוגחברה פרטית מוגבלת (ישראלית)
- סטטוספעילה
- כתובת רשומהזאב ז'בוטינסקי 9 בני ברק, ROOMS קומה ,34 מיקוד: 5112102
- תאריך התאגדות18/03/1984
ℹ️ אודות
על HYP
HYP פתרונות תשלום (Handling Your Payments) היא חברת פינטק ישראלית מובילה שנוסדה ב־2021 ממיזוג ארבע חברות מובילות: EasyCount, קרדיט גארד, כספיט ויעד שריג. החברה מספקת לעסקים פתרון כולל לעיבוד תשלומים: קופות ומסופי אשראי חכמים, סליקת כרטיסי אשראי, חשבוניות דיגיטליות, דרישת תשלום וקוד QR, דפי סליקה מקוונים, חיבור ל‑API ולפלטפורמות כמו Shopify. עם למעלה מ‑80,000 עסקים שמסתמכים על התשתית שלה, HYP מובילה את שוק התשלומים בישראל ומציעה שילוב מושלם של נוחות טכנולוגית, אבטחה ותמיכה עסקית
כתובת רשומה
זאב ז'בוטינסקי 9 בני ברק, ROOMS קומה ,34 מיקוד: 5112102
🧠 ניתוח רגשות ונושאים
מה הלקוחות מרגישים?
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
100%
כועס
- כועס100%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- חיוב כפול33%
- תמיכה לקוחות33%
- מסוף אור לעסק33%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״חויבתי פעמים על מסוף של אור לעסק ולבית חיובים נוספים על האפליקציה שאני לא אמור לשלם, אשמח שיחזרו אלי בהקדם לתקן את הטעות הזו.״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
📊 מדד שירות לקוחות
איך HYP מטפלת בפניות?
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
אחוז פניות שנענו
גבוה
אחוז ללא מענה
מיילים בממוצע לפתרון
עודכן: 10.5.2026
✅ ערוצי שירות
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים
6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
📈 טרנדים
איך הציבור התעניין בHYP השנה?
ניתוח Google Trends + AI.
📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו
איך הציבור התעניין בחברה השנה?
ניתוח מבוסס Google Trends
המגמות בחיפושים של החברה "HYP" ב-Google Trends מצביעות על דינמיות מעניינת במהלך החודשים מאי עד ספטמבר 2025. בתחילת מאי נרשמה עלייה מסוימת ברמת העניין בחברה, אך בתחילת יוני חלה ירידה חדה עד להיעדר מוחלט של חיפושים במשך שב…
❓ שאלות ותשובות
מה לקוחות שואלים?
7 שאלות נפוצות על HYP
מה השירותים המרכזיים של HYP?
החברה מציעה קופות חכמות, מסופי סליקה, חשבוניות דיגיטליות, דפי סליקה, קישורי תשלום, אפליקציה לנייד, קוד QR, חנות אונליין, אינטגרציה עם פלטפורמות שונות, וחיבור API להתאמה בעסקים. 2.למי השירות מתאים?
הפתרונות מתאימים לעצמאיים, עסקים קטנים, רשתות, חנויות פיזיות ואינטרנטיות, עמותות וסטארט‑אפים. 3.האם HYP מספקת תמיכה טכנית?
כן - לחברה מוקד שירות בימי א'-ה' (09:00-17:00), כולל צ'אט ואתר תמיכה. 4.האם השירות מאובטח?
בהחלט - HYP עומדת בתקן PCI‑DSS לסליקה מאובטחת, ומפעילה רמה גבוהה של יציבות ובקרת מאגרי מידע. 5.האם יש להם אפליקציה לנייד?
כן - לאנדרואיד ו־iOS, כולל פונקציות לסליקה, חשבוניות, קוד QR, ניהול עסק ותמיכה בכל סוגי כרטיסי האשראי והארנקים הדיגיטליים. 6.איך מצטרפים?
אפשר ליצור קשר דרך האתר הרשמי (קישור ל‑Contact Us), להזמין התקנה של קופה חשמלית, לעבוד עם מסוף מורשה או להירשם אונליין למסוף/סליקה. כתובת: ז'בוטינסקי 9, בני ברק, טלפון: 03-6781724, או דרך הוואטסאפ במספר: 073-2345000 7.מה כולל מרכז הידע שלהם?
לצד פורטל תמיכה, החברה מפרסמת בלוג, פודקאסט, ושיעורים (סדנאות): למשל סדנה מתוזמנת יומיומית באונליין.
💬 קולות מהשטח
תלונות אחרונות על HYP
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
- כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
חויבתי פעמים על מסוף של אור לעסק ולבית חיובים נוספים על האפליקציה שאני לא אמור לשלם, אשמח שיחזרו אלי בהקדם לתקן את הטעות הזו.
📚 תוכן נוסף
עוד מ-HYP ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
⚖️ השוואה
