המסלול המהיר ליצירת קשר עם עידן פלוס
אפשרות מומלצת עבור עידן פלוס
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

עידן פלוס הוא מערך שידור טלוויזיה דיגיטלי חינמי בישראל, המאפשר לצפות בערוצי השידור המרכזיים - בהם כאן 11, קשת 12, רשת 13, ערוץ הכנסת, ערוץ 20 ועוד - ללא תשלום חודשי וללא צורך במנוי. השירות פועל באמצעות ממיר דיגיטלי ואנטנה פשוטה, ומספק שידורי HD איכותיים לכל אזורי הארץ. עידן פלוס מופעל בפיקוח הרשות השנייה ומשרד התקשורת, ומציע לצופים אלטרנטיבה נגישה, אמינה וידידותית לצפייה חופשית בתוכן טלוויזיוני ישראלי.
אפשרות מומלצת עבור עידן פלוס
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בעידן פלוס לחצו 1; לחיצה על 2 מיועדת רק לקבלת מסרון עם קישור להתכתבות ולא למענה טלפוני ישיר.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על עידן פלוס:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
עידן פלוס הוא מערך שידור טלוויזיה דיגיטלי חינמי בישראל, המאפשר לצפות בערוצי השידור המרכזיים - בהם כאן 11, קשת 12, רשת 13, ערוץ הכנסת, ערוץ 20 ועוד - ללא תשלום חודשי וללא צורך במנוי. השירות פועל באמצעות ממיר דיגיטלי ואנטנה פשוטה, ומספק שידורי HD איכותיים לכל אזורי הארץ. עידן פלוס מופעל בפיקוח הרשות השנייה ומשרד התקשורת, ומציע לצופים אלטרנטיבה נגישה, אמינה וידידותית לצפייה חופשית בתוכן טלוויזיוני ישראלי.
נציב פניות הציבור, רח’ בית הדפוס 20, ת.ד. 34122, ירושלים
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״אני גר ברמת גן ובשבועיים האחרונים אין קליטה של שידורי עידן + הקליטה מתבצעת כבר כמה שנים באמצעות אנטנה פנימית״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 10.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה המתוארת, מגמות החיפוש עבור החברה "עידן פלוס" הראו תנודתיות מעניינת. התחלת התקופה מציגה עלייה משמעותית בחיפושים במהלך חודש יוני 2025, עם שיא ב-15 ביוני שבו נרשמה רמת העניין הגבוהה ביותר. לאחר מכן, חלה ירידה ה…
10 שאלות נפוצות על עידן פלוס
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
שלום, כבר פעמים רבות מאז השדרוג שאין קליטה. הפעם זה מוגזם זמן מלחמה ומאתמול 5/4 אין שידור
שוב ! הרוח התחלפה לדרומית והשידור פסק , אולי ראוי להוסיף ממסר בצדה הדרומי של אילת ? בכל מקרה ראוי לאפשר שידור גם כאשר מזג האוויר משתנה, לא מתקבל על הדעת שכל פעם שהרוח באילת דרומית יהיו תקלות בשידורים
ביומיים האחרונים אינני מצליחה לקלוט ערוצים בטלויזה המקרה הטוב קולטים ערוצים בערבית ובמקרה הגרוע כלום. נא תשובתם תודה רבקה
לשירות הלקוחות של עידן פלוס, ברצוני להביע את אי שביעות רצוני מכך שישנן הפרעות, ניתוקים וכפילויות בשידורים של ערוץ כאן 11 ובקול המוזיקה. לאחר שביצעתם שיפורים בשידורים כדי למנוע הפרעות, המצב חזר לסורו, אבל רק בערוץ כאן 11, שם ישנם ניתוקים רגעיים וחזרות, (כמו תקליט שבור). פניתי ל ״כאן״ וקיבלתי תשובה ש״הנושא בטיפול״. ״טיפול״ אינו מספיק ראוי לתקן... בכבוד רב, אסף רוזנטל