שירות פלוס
בוגבו logo
מוצרים לבית וריהוט✓ מאומת

בוגבוהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

בוגבו (Bugaboo) היא מותג עולמי מוביל בתחום עגלות התינוק והאביזרים להורים, הידוע בעיצוב חדשני, איכות חומרים גבוהה ודגש חזק על נוחות ובטיחות. החברה מציעה מגוון דגמים המתאימים לשימוש עירוני, שטח, טיולים ונסיעות, עם פתרונות מודולריים שמאפשרים התאמה אישית לצרכים המשתנים של ההורים והילדים. בוגבו שמה דגש על חוויית משתמש – החל מקיפול קל, דרך בולמי זעזועים מתקדמים ועד בדים נושמים ועמידים. דרך אתר שירות פלוס ניתן למצוא מידע מרוכז על נקודות מכירה, יבואן, שירות לקוחות, דרכי יצירת קשר ותשובות לשאלות נפוצות בנוגע למוצרי בוגבו בישראל.

86% מענה📍 124 סניפים🔢 6 שלוחות
טיפול מנוהל בפנייהWhatsAppפתח WhatsApp
טלפון ראשי
03-5407999
מייל שירות לקוחות
customerservice@ibb-group.co.il
WhatsApp
WhatsApp
פתיחת שיחה
Messenger
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram
Instagram Direct
שלחו הודעה
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם בוגבו

WhatsApp

אפשרות מומלצת עבור בוגבו

WhatsApp

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
WhatsAppפתח שיחת WhatsApp
🕐 שעות פעילות

מתי בוגבו זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:00 – 18:00
📞 טלפונים

טלפונים של בוגבו

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
03-5407999
פקס·פקס
03-5407022
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

בבוגבו כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי לחצו 3 לשירות הלקוחות; שאר השלוחות מיועדות להוראות הגעה, אולם התצוגה, משווקים מורשים, כספים ושיווק.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

03-5407999

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

📍 סניפים

124 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

124 נקודות

  • IBB גרופ – אולם תצוגה · הרצליה
    משכית 14
  • אפרוחים חיפה · חיפה
    ביתר 2 (משפחת איתן)
  • אפרוחים נוף הגליל · נוף הגליל
    עובדיה יוסף 7, דירה 1
  • בבה · אשקלון
    הגבורה 3
  • בייבילנד בני ברק · בני ברק
    רבי עקיבא 120
  • בייביתר · ביתר עלית
    בבא סאלי 21
  • כוכב נולד – נתיבות · נתיבות
    יוסף סמילו 215
  • כוכב נולד – באר שבע · באר שבע
    מתחם החלל המופלא
  • לה בבה · חיפה
    נחום חת 9
  • מוצצים אילת · אילת
    תרשיש 13
♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
03-5407999
מייל נגישות
daphie@ibb-group.co.il
👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

אזור אישי של בוגבו

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של בוגבו

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על בוגבו:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על בוגבו

בוגבו (Bugaboo) היא מותג עולמי מוביל בתחום עגלות התינוק והאביזרים להורים, הידוע בעיצוב חדשני, איכות חומרים גבוהה ודגש חזק על נוחות ובטיחות. החברה מציעה מגוון דגמים המתאימים לשימוש עירוני, שטח, טיולים ונסיעות, עם פתרונות מודולריים שמאפשרים התאמה אישית לצרכים המשתנים של ההורים והילדים. בוגבו שמה דגש על חוויית משתמש – החל מקיפול קל, דרך בולמי זעזועים מתקדמים ועד בדים נושמים ועמידים. דרך אתר שירות פלוס ניתן למצוא מידע מרוכז על נקודות מכירה, יבואן, שירות לקוחות, דרכי יצירת קשר ותשובות לשאלות נפוצות בנוגע למוצרי בוגבו בישראל.

כתובת רשומה

רחוב משכית 14, הרצליה, ת.ד. 13041

📊 מדד שירות לקוחות

איך בוגבו מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה
אחוז ללא מענה
0%
מיילים בממוצע לפתרון
0

עודכן: 10.5.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

7 ערוצי שירות פעילים

7
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

9 שאלות נפוצות על בוגבו

  • איך פונים לשירות הלקוחות של בוגבו בישראל?
    אתם יכולים ליצור קשר עם שירות הלקוחות של בוגבו דרך טלפון 03-5407999 שלוחה 3 בשעות הפעילות, או ב-WhatsApp לתכתובות בלבד במספר 050-8899144, וכן דרך טופס יצירת קשר באתר הרשמי של בוגבו ישראל.
  • מאיזה גיל אפשר להשתמש בעגלות בוגבו?
    בוגבו מציעה עגלות ותוצרים שמתאימים מגיל לידה (במיוחד דגמים כגון בוגבו בטרפליי 2 שמאפשר שכיבה מלאה כבר מהרגע הראשון), ועד לשימוש לאורך תקופת הפעוטות בהתאם לתקן והוראות היצרן.
  • האם ניתן לרכוש חלקי חילוף לעגלה?
    כן. בוגבו מציעה מגוון חלקי חילוף מקוריים לעגלות ולאביזרים שניתן לקנות בקלות דרך האתר ולרכיב בעצמכם כדי לשמור על המוצר לאורך זמן.
  • האם הבדים של מוצרי בוגבו ניתנים לשטיפה?
    רוב הבדים במוצרי בוגבו אכן ניתנים לכביסה במכונה, אך יש יוצאים מן הכלל (כמו גגוני בריזי החדשים). תמיד מומלץ לבדוק את תווית הכביסה שעל הבד לפני הכביסה.
  • איך אני יודע את מספר הסידורי של העגלה שלי?
    המספר הסידורי של עגלת בוגבו מופיע בדרך כלל על חלק האמצעי של המארז, והוא יכול להכיל 7 או 14 ספרות – חשוב לשמור אותו לשירות או אחריות.
  • האם האביזרים של בוגבו מתאימים לכל הדגמים?
    רוב האביזרים מגיעים עם הוראות התקנה ומיועדים לתאימות לדגם העגלה שלכם. למשל גגוני שמש וכיסוי גשם מתאימים הן לעריסה והן למושב העגלה.
  • האם אפשר לתקן את העגלה שלי?
    אם יש תקלה או בעיה, פנו למוקד השירות של המשווק המורשה ממנו רכשתם את העגלה. בוגבו מציעה גם מגוון חלקי חילוף שניתן להזמין להתקנה עצמית או במסגרת שירות תיקונים.
  • איך מנקים את העגלה?
    ניתן לנקות את מסגרת העגלה והחלקים הקשיחים באמצעות מטלית לחה וסבון עדין. לכביסה, בצעו לפי הוראות הכביסה שמופיעות על תוויות הבד של כל חלק.
📚 תוכן נוסף

עוד מ-בוגבו ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות במוצרים לבית וריהוט