המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיוהמסלול המהיר ליצירת קשר עם בית השיטה
הכי מהר עם בית השיטה נכון לעכשיו דרך
אימייל
צפי: מענה תוך כ-23 שעות
טיפ: התגובות הכי מהירות נצפו בין 00:00 – 03:00 בשירות לקוחות
מזון✓ מאומת
בית השיטההדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ
חברת בית השיטה היא מהחברות הוותיקות והמובילות בישראל בתחום ייצור ושיווק מוצרי מזון, עם התמחות מיוחדת בזיתים, שמן זית, מטבלים וממרחים איכותיים. החברה הוקמה בקיבוץ בית השיטה ופועלת מתוך חיבור עמוק לאדמה ולמסורת החקלאית הישראלית. מוצריה נחשבים לפופולריים במיוחד במטבח הביתי והמקצועי, ונמכרים ברשתות שיווק רבות ברחבי הארץ. שירות הלקוחות של בית השיטה זמין לכל שאלה, בקשה או פנייה הקשורה למוצרים, לאיכותם ולחוויית הצרכן. מפניות של צרכנים לשירות הלקוחות של בית השיטה עולה כי בטיפול בתלונות על מוצרים פגומים (כגון מלפפונים בחומץ רכים, זיתים בריח חריג או שינוי בצבע ובטעם) החברה מקפידה על תהליך מסודר וברור: הלקוחות נדרשים לצרף תמונות ברורות של המוצר, המכסה והברקוד, וכן למסור פרטים אישיים מלאים כולל שם, טלפון וכתובת מגורים. במקרים רבים הפנייה מופנית למילוי טופס ייעודי באתר הרשמי של בית השיטה, תחת אזור “בית ששומר על קשר”, ורק פניות הכוללות את כל המידע הנדרש מטופלות בפועל. בנוסף, כאשר קבצים או תמונות לא התקבלו כראוי במייל, נציגי השירות מבקשים לשלוח אותם מחדש בגוף ההודעה כדי לאפשר בדיקה יסודית והמשך טיפול בתלונה.
100% מענהתוך 17.6 שעות בממוצע
🕐 שעות פעילות
מתי בית השיטה זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'08:30 – 15:00
📞 טלפונים
טלפונים של בית השיטה
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
ראשי
1-700-504-065נוסף
073-3501924✉️ מיילים
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותראשיCustomerService@Beithashita.co.il
- שירות לקוחותראשיcustomerservice@beithashita.co.il
- נגישותdana@beithashita.co.il
- דרושיםziv@beithashita.co.il
🎯 פתח פנייה
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
הנושאים הנפוצים אצל בית השיטה
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
או בחר קטגוריה כללית
⚡ פעילות לאחרונה
פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס
פנייה אחת נפתחה ל-בית השיטה.
- SP-000521ממתינים לחברהב. ט.·איכות מוצרהבעיה
שלום רב רכשתי בסניף רמי לוי ירושלים מוצר שלכם בשם " זיתים שלמים שחורים קלמטה". קופסה של 500 גרם. איכות המוצר ירודה מאוד, הזיתים רכים, במצב דייסתי ומתפוררים בתוך הקופסה. ( לא מתאים לכם). המספר המוטבע בתחתית הקופסה: 2503200808. תאריך התוקף מוטבע על הצד העליון, בחלקו על לשונית הפתיחה, קשה לראות את כל התאריך רואים את השנה 2028. הקופסה, המכסה ודוגמה מהתכולה שמורים וניתנים להצגה לנציגכם. לסיכום: 1. לבדוק ולשפר את איכות המוצר 2. להטביע את התאריך בצורה ברורה על הדופן או בתחתית
הפתרון המבוקשלאור האמור, אבקש לשלוח מוצר חלופי באיכות מתאימה. בברכה ברוך טיאנו רחוב לייב יפה 28 ירושלים טל: 054-5377036
5 הודעות בתיק
♿ נגישות
פנייה לאחראית נגישות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
🤖 AI Q&A
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
P
פלוסי · עוזר חכם של בית השיטה
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
AI
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על בית השיטה:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
שאלות שגולשים שאלו את פלוסי
הכירו את פלוסי
בוט ה-AI שעונה על שאלות על בית השיטה
Q1ממתי אתם
חברת \"בית השיטה\" היא אחת החברות הוותיקות בישראל בתחום ייצור ושיווק מוצרי מזון, עם התמחות בזיתים, שמן זית, מטבלים וממרחים. החברה נוסדה בקיבוץ בית השיטה ופועלת מתוך חיבור למסורת החקלאית הישראלית.
למידע נוסף, ניתן לבקר באתר החברה: בית השיטה או ליצור קשר דרך טופס יצירת קשר.
Q2מי זה זאב גורטלר
אני מצטער, אין לי מידע על זאב גורטלר במאגר המידע שלי. אם מדובר באדם הקשור לחברת בית השיטה, אני ממליץ לפנות ישירות לשירות הלקוחות של החברה כדי לקבל מידע נוסף. ניתן ליצור קשר עם החברה באמצעות האתר הרשמי או באמצעות טופס יצירת הקשר כאן.
⚖️ מידע משפטי
בית השיטה – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטיבית השיטה תעשיות בע"מ
- ח״פ516097144
- סוגחברה פרטית ישראלית
- סטטוספעילה
- כתובת רשומהקיבוץ בית השיטה 1080100
- תאריך התאגדות27/10/2019
ℹ️ אודות
על בית השיטה
חברת בית השיטה היא מהחברות הוותיקות והמובילות בישראל בתחום ייצור ושיווק מוצרי מזון, עם התמחות מיוחדת בזיתים, שמן זית, מטבלים וממרחים איכותיים. החברה הוקמה בקיבוץ בית השיטה ופועלת מתוך חיבור עמוק לאדמה ולמסורת החקלאית הישראלית. מוצריה נחשבים לפופולריים במיוחד במטבח הביתי והמקצועי, ונמכרים ברשתות שיווק רבות ברחבי הארץ. שירות הלקוחות של בית השיטה זמין לכל שאלה, בקשה או פנייה הקשורה למוצרים, לאיכותם ולחוויית הצרכן. מפניות של צרכנים לשירות הלקוחות של בית השיטה עולה כי בטיפול בתלונות על מוצרים פגומים (כגון מלפפונים בחומץ רכים, זיתים בריח חריג או שינוי בצבע ובטעם) החברה מקפידה על תהליך מסודר וברור: הלקוחות נדרשים לצרף תמונות ברורות של המוצר, המכסה והברקוד, וכן למסור פרטים אישיים מלאים כולל שם, טלפון וכתובת מגורים. במקרים רבים הפנייה מופנית למילוי טופס ייעודי באתר הרשמי של בית השיטה, תחת אזור “בית ששומר על קשר”, ורק פניות הכוללות את כל המידע הנדרש מטופלות בפועל. בנוסף, כאשר קבצים או תמונות לא התקבלו כראוי במייל, נציגי השירות מבקשים לשלוח אותם מחדש בגוף ההודעה כדי לאפשר בדיקה יסודית והמשך טיפול בתלונה.
כתובת רשומה
קיבוץ בית השיטה 1080100
🧠 ניתוח רגשות ונושאים
מה הלקוחות מרגישים?
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
81%
מתוסכל
- מתוסכל81%
- כועס14%
- רגוע5%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- איכות מוצר100%
- שירות לקוחות50%
- הטעיית צרכן50%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״אני רושם פעם רביעית אנחנו צורכים 3 קופסאות בשבוע מלפפונים חמוצים זה במקום סלט.לצערי לפני זמן מה פתחתי קופסא המלפפונים היו כמו פירה רכים לא לאכילה בהתכתבות הראשונה עמכם רשמתי את כל פרטי הקופסה .שהם רחוב מצפה 12/1״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
📊 מדד שירות לקוחות
איך בית השיטה מטפלת בפניות?
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
זמן תגובה ממוצע
17.6 שעות
בינוני
אחוז פניות שנענו
גבוה
עודכן: 16.5.2026
✅ ערוצי שירות
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
מייל
18 שע'
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
🕐 פעילות
מתי הכי הרבה אנשים פונים?
התפלגות פניות לפי שעה ביום.
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
5
3
3
1
2
4
3
4
2
4
1
2
1
0
00:00
06:00
12:00
18:00
23:00
השעה העמוסה: 10:00–11:00(5 פניות)סה״כ 37 פניות נמדדו
| שעה | מספר פניות |
|---|---|
| 00:00 | 0 |
| 01:00 | 0 |
| 02:00 | 0 |
| 03:00 | 0 |
| 04:00 | 0 |
| 05:00 | 0 |
| 06:00 | 0 |
| 07:00 | 0 |
| 08:00 | 1 |
| 09:00 | 1 |
| 10:00 | 5 |
| 11:00 | 3 |
| 12:00 | 3 |
| 13:00 | 1 |
| 14:00 | 2 |
| 15:00 | 4 |
| 16:00 | 3 |
| 17:00 | 4 |
| 18:00 | 2 |
| 19:00 | 4 |
| 20:00 | 1 |
| 21:00 | 2 |
| 22:00 | 1 |
| 23:00 | 0 |
📈 טרנדים
איך הציבור התעניין בבית השיטה השנה?
ניתוח Google Trends + AI.
📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו
איך הציבור התעניין בחברה השנה?
ניתוח מבוסס Google Trends
מגמות החיפוש של החברה "בית השיטה" לאורך התקופה המדוברת מצביעות על תנודתיות משמעותית ברמת העניין הציבורי. ניתן להבחין במגמות עלייה וירידה בתדירות החיפושים, כאשר בחודש יוני נרשמה עלייה חדה בציונים, במיוחד בין התאריכים 8 ל-…
❓ שאלות ותשובות
מה לקוחות שואלים?
10 שאלות נפוצות על בית השיטה
קניתי מוצר מקולקל / לא תקין. מה עושים?
אם רכשת מוצר של בית השיטה שנמצא לא תקין, מומלץ לשמור את האריזה ואת תאריך התפוגה ולפנות לשירות הלקוחות. החברה תבקש פרטים על המוצר, מספר אצווה, מקום רכישה ולעיתים תבקש לשלוח תמונה. בהתאם למקרה, תוצע לך החלפה של המוצר, פיצוי או תווי קנייה.איפה ניתן למצוא את אחד ממוצרי בית השיטה שלא מצאתי לאחרונה ברשתות?
זמינות המוצרים משתנה לפי אזור ולפי רשת שיווק. הנציג יוכל לעזור לך לאתר את הסניפים הקרובים שבהם קיים המוצר או להציע חלופות דומות. בחלק מהמקרים גם תינתן האפשרות להזמנה מיוחדת מול הסניף.מה רמת הכשרות של המוצרים?
והאם הם כשרים לפסח?כל מוצרי בית השיטה כשרים בהשגחת הבד"ץ העדה החרדית או גורמים מוכרים אחרים. לקראת פסח, מרבית המוצרים עוברים תהליך הכשרה מחודש ונושאים סימון מתאים על גבי האריזה. ניתן לוודא את סוג הכשרות המדויק מול הנציג לפי שם המוצר ותאריך הייצור.אני רגיש לגלוטן - האם המוצרים מתאימים לצליאקים?
רבים ממוצרי בית השיטה אינם מכילים גלוטן, אך חשוב לבדוק על כל מוצר את הסימון: "ללא גלוטן". נציג השירות יוכל לעזור לך לאתר מוצרים בטוחים לפי צרכים תזונתיים, ואף לשלוח רשימה עדכנית של מוצרים ללא גלוטן או אלרגנים אחרים.הטקסט על האריזה לא ברור - איפה אפשר למצוא מידע תזונתי מלא?
אם נתקלת באריזה מטושטשת או במידע לא ברור, הנציג יכול לשלוח לך טבלה תזונתית של המוצר או קישור להורדה מהאתר. במידת הצורך, גם יסביר על רכיבים שאינם מוכרים.כמה זמן נשמר המוצר לאחר פתיחה?
בדרך כלל, לאחר פתיחה - צנצנות זיתים, ממרחים ורטבים נשמרים במקרר בין 7 ל־21 יום, תלוי בסוג המוצר. נציג השירות יוכל לאשר את המידע המדויק לפי סוג המוצר ותאריך הייצור.יש לכם מוצרים חדשים או סדרות מיוחדות?
כן! החברה משיקה מדי תקופה סדרות חדשות בטעמים מיוחדים, לעיתים בשיתוף פעולה עם שפים. נציג השירות יכול לספר על מוצרים חדשים, לשלוח מידע או להפנות אותך לנקודות מכירה ספציפיות.אפשר להזמין ישירות מבית השיטה?
נכון לעכשיו אין חנות אונליין של החברה עצמה, אך לעיתים ניתן להזמין מארזים או להשתתף במבצעים דרך סוכנים, תערוכות או נקודות מכירה. הנציג יוכל לבדוק אם קיימת אפשרות כזו באזור מגוריך.
💬 קולות מהשטח
תלונות אחרונות על בית השיטה
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
- איכות מוצר
איכות מוצר
הבעיה: שלום רב רכשתי בסניף רמי לוי ירושלים מוצר שלכם בשם " זיתים שלמים שחורים קלמטה". קופסה של 500 גרם. איכות המוצר ירודה מאוד, הזיתים רכים, במצב דייסתי ומתפוררים בתוך הקופסה. ( לא מתאים לכם). המספר המוטבע בתחתית הקופסה: [פרטים אישיים צונזרו]. תאריך התוקף מוטבע על הצד העליון, בחלקו על לשונית הפתיחה, קשה לראות את כל התאריך רואים את השנה 2028. הקופסה, המכסה ודוגמה מהתכולה שמורים וניתנים להצגה לנציגכם. לסיכום: 1. לבדוק ולשפר את איכות המוצר 2. להטביע את התאריך בצורה ברורה על הדופן או בתחתית הפתרון המבוקש: לאור האמור, אבקש לשלוח מוצר חלופי באיכות מתאימה. בברכה ברוך טיאנו רחוב לייב יפה 28 ירושלים טל: [פרטים אישיים צונזרו]
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום. קניתי תרסיס שמן קנולה מזוקק קוד:[פרטים אישיים צונזרו]בהוד השרון בשופרסל. המרסס לא עובד השמן לא יוצא. בבקשה לשלוח לי אחד אחר במקומו. תודה רינה מורן מושקט ת.ד.199 הוד השרון 4510102
- כללי
בקשה לפיצוי
שלום רב, רכשנו קופסת שימורים של זיתים ללא גלעין, ולצערנו מצאנו בתוכה גלעין. המקרה כמעט גרם לשבירת שיניים. אנו מבקשים פיצוי על אי הנעימות שנגרמה לנו ועל הזיתים שנאלצנו להשליך לפח. בברכה, זאב גורטלר נ.ב. אין לנו את קופסת השימורים, זרקנו אותה לפח.
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רכשתי מוצר בשם "חרוזית זיצי קלמטה ללא גלעין" בסניף טיב טעם בנתניה. לצערי, כשפתחתי את הקופסה, הבחנתי בריח לא נעים מהקופסה ומהזיתים, ובנוסף, גם הטעם שלהם היה בלתי נעים. ברקוד המוצר: [פרטים אישיים צונזרו]מספר RA: 70 הפרטים שלי: בן זקן איציק כתובת: דרך הרעות 21, פרדסיה, ת.ד 2320 בברכה, בן זקן איציק
📚 תוכן נוסף
עוד מ-בית השיטה ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
⚖️ השוואה
