שירות פלוס
בר הפצה logo
שילוח✓ מאומת

בר הפצההדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

בר הפצה בע"מ היא חברה ישראלית המתמחה בשירותי שליחויות והפצה לעסקים וללקוחות פרטיים ברחבי הארץ. החברה מספקת מגוון פתרונות שילוח - ממשלוחים מהירים ואקספרס, דרך שליחויות מתוזמנות, ועד שירותים מיוחדים כמו הובלת מסמכים, חבילות רגישות, ואיסופים קבועים לעסקים. בר הפצה שמה דגש על שירות מקצועי, עמידה בזמנים ומערכות מעקב מתקדמות, במטרה להבטיח חוויית שליחה ואספקה אמינה, נוחה ומותאמת אישית לצרכי הלקוח.

0% מענה🔢 2 שלוחות
1.0 (5)
טיפול מנוהל בפנייה
טלפון ראשי
073-2131968
מייל שירות לקוחות
yael.koren@bar-ltd.co.il
WhatsApp
WhatsApp
פתיחת שיחה
Messenger
Messenger
פתיחת שיחה
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם בר הפצה

אפשרות מומלצת עבור בר הפצה

אימייל

צפי: מענה תוך כ-9 שעות

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
שלח אימייל
המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "בר הפצה" היא באמצעות מסנג'ר, מכיוון שהמייל נמצא במצב איטי ולא מספק מענה מהיר. על פי ניתוח התגובות ההיסטוריות, רק שליש מהפניות במייל קיבלו עזרה אמיתית, בעוד שהמסלול המהיר והאוטומטי מציע אלטרנטיבה יעילה יותר. לכן, מומלץ לפנות דרך מסנג'ר כדי לקבל מענה מהיר ואפקטיבי יותר.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם בר הפצה.
📅 פעילות השבוע

בר הפצה ב-7 הימים האחרונים

סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.

1
פנייה חדשה דרך שירות פלוס
0
תלונות אנונימיות חדשות
משלוחים
הנושא הכי נפוץ השבוע (פנייה אחת)
🕐 שעות פעילות

מתי בר הפצה זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

סגור עכשיו
  • א'-ה'08:00 – 20:00
  • שישי08:00 – 13:00
📞 טלפונים

טלפונים של בר הפצה

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
073-2131968
SMS·שליחת SMS
052-5944916
פקס·פקס
03-6968072
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

בבר הפצה כל השלוחות מחברות לנציג אנושי: לחיצה על 1 תעביר אותך לנציג בוואטסאפ ולחיצה על 2 לנציג ב‑SMS – בחר בערוץ שנוח לך, אין תפריט אוטומטי נוסף.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

073-2131968

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל בר הפצה

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

משלוחים100%שירות לקוחות67%פנייה כללית

או בחר קטגוריה כללית

⚡ פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

9 פניות נפתחו ל-בר הפצה.

  1. SP-002130ממתינים לחברה
    ט. ה.·משלוחים
    הבעיה

    שילמתי משלוח מהיר תוך 24 שעות בתאריך 6.5.26 וטרם קיבלתי את הרשיון נהיגה .

    הפתרון המבוקש

    לקבל את הררשיון עוד היום לכתובת שציינתי או לשנות נקודת איסוף לנתב"ג

    2 הודעות בתיק
  2. SP-002114נסגר ✓
    י. ד.·שירות לקוחות
    הבעיה

    שלום יש לי משלוח מאלי אקספרס שהגיע דרך החברה שלכם לחנות כיפים ופרחים עין גנים 52 פתח תקווה הגעתי לכתובת הנ"ל עם הפרטים שקיבלתי במייל והנציג אמר לי שחסר לי פרטים אין לי מושג מה הוא מתכוון . אבקש שתיצרו איתי קשר כדי להבין איפה הבעיה. תודה.

    הפתרון המבוקש

    או מענה מנציג אנושי כיוון שאין לי סמארטפון או שליחה מחדש בצורה טובה יותר. מוכן להוסיף כסף עם צריך תודה רבה

    הודעה אחת בתיק
  3. SP-002007ממתינים לחברה
    א. ו.·משלוחים
    הבעיה

    היי, עשיתי הזמנה דרך פול אנד בר והם אמרו לי שהחבילה הגיעה אליכם , לפי הפרטים באתר היא אצלכם כבר שבוע… ביצעתי הזמנה יום אחרי והחבילה כבר סופקה לי… אשמח לדעת מה קורה עם ההזמנה שלי היא ממש דחופה לי מספר ההזמנה מפול אנד בר היא 20214667822

    הפתרון המבוקש

    אשמח לקבל את החבילה לפני יום ראשון 🙏🏼🙏🏼

    2 הודעות בתיק
  4. SP-001998ממתינים לחברה
    נ. ע.·החזרות
    הבעיה

    אמור להגיע שליח לקחת ציוד של בזק. בירושלים רחוב ים-סוף 24 (101א ). אין לי את מספר המשלוח זו פעם שלישית שאני מחכה לשליח ביום חמישי 1400-1600 ובנתיים (השעה 1540) הוא לא הגיע ולא התקשר.במשך כל השבועות האלה אני משלמת על הציוד שנמצא בביתי. ומחכה לשווא נטע עורף-[הוסר]

    הפתרון המבוקש

    שיגיע עוד היום לקחת.והחזר כספי מבזק

    3 הודעות בתיק
  5. SP-001447ממתינים לחברה
    א. א.·משלוחים
    הבעיה

    קיבלתי הודעה טלפונית, היום, בשעה 16.00 לגבי חבילה שמספרה US152917 שממתינה לאיסוף מחנות "בדק בית" רחוב אילנות 1-חיפה. באתי לנקודת האיסוף כשעה וחצי אחר כך, בעל החנות, "מוטי", אמר שהחבילה לא הגיע, וכי אבוא מחר (אתם מבינים כמה טרחה זה להגיע למקום כלשהוא עם העומס בדרכים, וכשאין מקומות חנייה, ובמיוחד, בגילי המתקדם) לא יתכן שתודיעו לי שחבילה הגיע, ובעל המקום סותר זאת!!!!!!!!!!!!!!!!!! אגב, זו לא פעם ראשונה, הזמנתי דרככם כ-20 חבילות בשנה, שנתיים האחרונות, וברוב המקרים, אותה פשלה, שלפי דברי בעל החנות, החבילה לא הגיעה. (אני מניח שהוא מתעצל לחפש את החבילה, למרות, שאפילו, הצעתי לו עזרה)

    הפתרון המבוקש

    שוקל תביעה בתביעות קטנות, אבל את מי לתבוע? את בר הפצה, או את "מוטי" מ"בדק בית"?????? אתם צריכים לפתור את העניין, ואם "מוטי" אשם, לתת לו על הראש, או להפסיק את ההתקשרות איתו, כי הרבה אנשים נפגעים כתוצאה מטרטור מיותר זה. עם כל הכבוד אמנון

    2 הודעות בתיק
  6. SP-001395ממתינים לחברה
    י. ר.·משלוחים
    הבעיה

    הזמנתי אשראי טלפוני מפועלים. הבחור התקשר אחרי שבוע שיכול להגיע אליי רק בין 16--18. אמרתי שאני לא בבית אז (אשתיי בבית ושיתן לה בשמחה, אמר שאסור לו). אמרתי לו תתאם לי לשעה אחרת. מתקשרים אליי למחרת זה השעות שיש באזור שלך. אין משהו אחר. אני כבר ממתין 3 שבועות שיצרו איתי קשר.

    הפתרון המבוקש

    שיביאו כבר את המשלוח

    4 הודעות בתיק
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של בר הפצה

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על בר הפצה:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

שאלות שגולשים שאלו את פלוסי

הכירו את פלוסי

בוט ה-AI שעונה על שאלות על בר הפצה

  • Q1מבקש את המייל של מח\' שרות לקוחות הפצת עתונים

    המייל של מחלקת שירות לקוחות להפצת עיתונים הוא yael.koren@bar-ltd.co.il.
    אם יש לך שאלות נוספות, תוכל גם לפנות אלינו בטלפון: 073-2131968 או דרך אתר החברה.
    לבדיקת סטטוס שליחות, ניתן ללחוץ כאן.

  • Q2יש לי אצלכם חבילה איך אני מאר אותה

    כדי לבדוק את מצב החבילה שלך ב\"בר הפצה\", תוכל להיכנס לקישור הבא: לבדיקת סטטוס שליחות.

    אם יש לך מספר משלוח, תוכל גם לפנות בשירות הוואטסאפ שלנו ולהקליד 1 כדי לקבל עדכון על מצב השליחות.

    אם יש לך שאלות נוספות, תוכל ליצור קשר בטלפון 073-2131968 או בוואטסאפ 052-6857088.

  • Q3אני לא יודע מספר משלוח

    אם אינך יודע את מספר המשלוח שלך, תוכל לפנות לשירות הלקוחות של בר הפצה לקבלת עזרה. ניתן ליצור קשר בטלפון 073-2131968 או לשלוח הודעה בוואטסאפ למספר 052-6857088. בנוסף, מומלץ לבדוק את המייל שקיבלתם לאחר ביצוע ההזמנה, שם לעיתים מופיע מספר המשלוח.

    למידע נוסף על סטטוס השליחות שלך, ניתן לבדוק כאן.

  • Q4הם לא עונים לי

    אם בר הפצה לא עונים לך, הנה כמה אפשרויות ליצירת קשר:

    1. טלפון: תוכל להתקשר למספר 073-2131968.
    2. וואטסאפ: שלח הודעה למספר 052-6857088. הקלד (1) אם יש לך מספר משלוח, (2) לשינוי כתובת, או (3) לכל נושא אחר.
    3. מסרון: שלח הודעה למספר 052-5944916.
    4. דואר אלקטרוני: פנה לכתובת yael.koren@bar-ltd.co.il.
    5. פייסבוק מסנג\'ר: שלח הודעה במסנג\'ר.

    לבדיקת סטטוס שליחות, תוכל להשתמש בקישור הבא: בדיקת סטטוס שליחות.

    אם מדובר במקרה דחוף, מומלץ לשלוח מייל לכתובת GENI@BAR-LTD.CO.IL.

  • Q5אני רוצה לדב עם נציג

    כדי לדבר עם נציג של בר הפצה, יש לך כמה אפשרויות:

    1. טלפון: התקשר למספר 073-2131968.
    2. וואטסאפ: שלח הודעה למספר 052-6857088.
    3. מסרון: שלח הודעה למספר 052-5944916.
    4. מייל: שלח מייל לכתובת yael.koren@bar-ltd.co.il.

    לנוחותך, תוכל גם לפנות דרך עמוד הפייסבוק או פייסבוק מסנג’ר.

    שעות הפעילות הן מיום ראשון עד חמישי בין השעות 08:00-20:00, ובימי שישי וערבי חג בין 08:00-13:00.

ℹ️ אודות

על בר הפצה

בר הפצה בע"מ היא חברה ישראלית המתמחה בשירותי שליחויות והפצה לעסקים וללקוחות פרטיים ברחבי הארץ. החברה מספקת מגוון פתרונות שילוח - ממשלוחים מהירים ואקספרס, דרך שליחויות מתוזמנות, ועד שירותים מיוחדים כמו הובלת מסמכים, חבילות רגישות, ואיסופים קבועים לעסקים. בר הפצה שמה דגש על שירות מקצועי, עמידה בזמנים ומערכות מעקב מתקדמות, במטרה להבטיח חוויית שליחה ואספקה אמינה, נוחה ומותאמת אישית לצרכי הלקוח.

כתובת רשומה

הכשרת הישוב 23, ראשון לציון 7565232

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • מתוסכל48%
  • כועס27%
  • רגוע24%
  • מתוסכלת1%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • משלוחים100%
  • שירות לקוחות67%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״מה קורה עם החבילה שלי המון זמן [פרטים אישיים צונזרו]״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך בר הפצה מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז ללא מענה
0%

עודכן: 16.5.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים

6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

🕐 פעילות

מתי הכי הרבה אנשים פונים?

התפלגות פניות לפי שעה ביום.

00:00
06:00
12:00
18:00
23:00
השעה העמוסה: 15:00–16:00(13 פניות)סה״כ 75 פניות נמדדו
התפלגות פניות לפי שעה ביום
שעהמספר פניות
00:001
01:000
02:000
03:000
04:000
05:000
06:001
07:001
08:004
09:0010
10:006
11:007
12:009
13:002
14:008
15:0013
16:000
17:001
18:002
19:002
20:003
21:003
22:002
23:000
❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

12 שאלות נפוצות על בר הפצה

  • מה העלויות והמחירים למשלוחים?
    התמחור משתנה בהתאם לפרמטרים כמו: משקל, נפח, מרחק, זמני אספקה (דחוף/רגיל) ותוספות (כמו קירור, ערובה, או שליח מיוחד). ממליצים לפנות לקבלת הצעת מחיר מותאמת.
  • איך אני עוקב אחרי המשלוח שלי?
    קבלת קוד מעקב אונליין - דרך אתר החברה או אפליקציה (אם קיימת). לעיתים ניתן גם לקבל עדכון SMS או אימייל.
  • מי מגיע לאסוף את החבילה?
    שליחי החברה מוצגים על ידי חברת לבוש/תג זיהוי. האירוח נועד להיות קל ונוח - שליח מגיע לנקודה שהוגדרה מראש.
  • מה קורה אם אין מישהו במקום האספקה?
    השליח ישאיר הודעה עם ההדרכה - ניתן להתקשר לתאם מחדש או להגדיר נקודת איסוף חלופית (כמו בית קפה, חנות 24/7 וכו׳).
  • האם יש שירותים מיוחדים?
    כן. כמו משלוחי קירור (תרופות, מוצרי מזון), משלוחים מסחריים עם אריזה, ביטוח ייעודי למוצרים יקרים, משלוחים בינלאומיים (אם ניתנים).
  • מה אפשר לשלוח ומה אסור?
    ניתן לשלוח חבילות רגילות, מסמכים, אוכל, ציוד קטן וכו׳. אסורים חומרים מסוכנים, נשק, חומרים מאכלסים ומוגבלים אחרים (למשל: סמים, חומרים כימיים מוגבלים).
  • מה קורה אם חבילה נפגעת או אובדת?
    החברה מספקת ביטוח בסיסי (לרוב עד סכום קטן). ניתן לרכוש ביטוח נוסף לפי מספר סעיפים. במקרה של פגיעה/אובדן - יש לפתוח תביעה מול שירות הלקוחות ולצרף תיעוד (תמונות, קבלות).
  • איך מבטלים או משנים משלוח?
    עד לפני שהשליח יצא לדרך ניתן לשנות נתונים (כתובת, מועד, סוג שירות) דרך מוקד או באפליקציה. חייבים ליצור קשר בהקדם.
💬 קולות מהשטח

תלונות אחרונות על בר הפצה

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • משלוחים

    משלוחים

    הבעיה: קיבלתי הודעה טלפונית, היום, בשעה 16.00 לגבי חבילה שמספרה [פרטים אישיים צונזרו] שממתינה לאיסוף מחנות "בדק בית" רחוב אילנות 1-חיפה. באתי לנקודת האיסוף כשעה וחצי אחר כך, בעל החנות, "מוטי", אמר שהחבילה לא הגיע, וכי אבוא מחר (אתם מבינים כמה טרחה זה להגיע למקום כלשהוא עם העומס בדרכים, וכשאין מקומות חנייה, ובמיוחד, בגילי המתקדם) לא יתכן שתודיעו לי שחבילה הגיע, ובעל המקום סותר זאת!!!!!!!!!!!!!!!!!! אגב, זו לא פעם ראשונה, הזמנתי דרככם כ-20 חבילות בשנה, שנתיים האחרונות, וברוב המקרים, אותה פשלה, שלפי דברי בעל החנות, החבילה לא הגיעה. (אני מניח שהוא מתעצל לחפש את החבילה, למרות, שאפילו, הצעתי לו עזרה) הפתרון המבוקש: שוקל תביעה בתביעות קטנות, אבל את מי לתבוע? את בר הפצה, או את "מוטי" מ"בדק בית"?????? אתם צריכים לפתור את העניין, ואם "מוטי" אשם, לתת לו על הראש, או להפסיק את ההתקשרות איתו, כי הרבה אנשים נפגעים כתוצאה מטרטור מיותר זה. עם כל הכבוד אמנון

  • משלוחים

    משלוחים

    הבעיה: הזמנתי אשראי טלפוני מפועלים. הבחור התקשר אחרי שבוע שיכול להגיע אליי רק בין 16--18. אמרתי שאני לא בבית אז (אשתיי בבית ושיתן לה בשמחה, אמר שאסור לו). אמרתי לו תתאם לי לשעה אחרת. מתקשרים אליי למחרת זה השעות שיש באזור שלך. אין משהו אחר. אני כבר ממתין 3 שבועות שיצרו איתי קשר. הפתרון המבוקש: שיביאו כבר את המשלוח

  • משלוחים

    משלוחים

    הבעיה: משלוח מספר [פרטים אישיים צונזרו] מצומת ספרים לא הגיע הפתרון המבוקש: עמנה מנציג

  • כללי

    בירור סטטוס טיפול

    קיבלתי הודעה לפני שבועיים על בחירת נקודת איסוף וינגייט 2 קרית אונו ומאז לא קיבלתי עדכון לגבי החבילה שלי וכל נסיון להיכנס ללינק סטטוס חבילה מעביר אותי להודעה שכתובת המייל שלי נחסמה אצלכם DSLAF1025920486YQ בבירור מול החנות החבילה נמצאת אצל השליח בארץ כלומר אצלכם

📚 תוכן נוסף

עוד מ-בר הפצה ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בשילוח