Avis logo
תחבורה ורכבים✓ מאומת

Avisהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

Avis היא אחת מחברות השכרת הרכב הגדולות והמוכרות בעולם, עם פעילות רחבה גם בישראל. החברה מציעה השכרת רכבים לנסיעות קצרות וארוכות טווח, ללקוחות פרטיים ועסקיים, כולל רכבים קטנים, משפחתיים, רכבי יוקרה, מסחריות וג׳יפים. ניתן להזמין רכב דרך האתר, האפליקציה או בסניפים הפזורים ברחבי הארץ ובשדות תעופה. Avis שמה דגש על זמינות גבוהה, צי רכבים מתחדש, שירותים משלימים כמו ביטוחים, כיסאות ילדים וניווט, ומיועדת למי שצריך רכב זמני לנסיעות, חופשות, עבודה או סידורים יומיומיים.

94% מענה📍 34 סניפים🔢 17 שלוחות
טיפול מנוהל בפנייה
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם Avis

WhatsApp

אפשרות מומלצת עבור Avis

WhatsApp

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
WhatsAppפתח שיחת WhatsApp
🕐 שעות פעילות

מתי Avis זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:30 – 18:00
  • שישי08:30 – 13:00
📞 טלפונים

טלפונים של Avis

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
*2722
נוסף
03-617-0000
פקס·פקס
03-6165973
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי באוויס, מומלץ ללחוץ 3 למוקד השירות הארצי (ואז לבחור את נושא הפנייה בתפריט המשני), או 6 לפניות הציבור; שאר הספרות מיועדות להזמנות, מכירות ותביעות.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

*2722 ⇒ 1;

  • 1
    למוקד השכרת רכב בארץ ובחו"ל
    • 1
      למוקד הזמנות רכב שכור בארץ
      1,1
    • 2
      למוקד הזמנות רכב שכור בחו"ל
      1,2
    • 3
      למחלקת כירטוס והנפקת שוברים
      1,3
  • 2
    למוקד מכירת רכב
  • 3
    למוקד השירות הארצי
    • 1
      לשינוי או ביטול אירוע
      3,1
    • 2
      לתיאום טיפול
      3,2
    • 3
      לתיאום תקלה
      3,3
    • 4
      לדיווח ותיאום תאונה או נזק
      3,4
    • 5
      לשיחה עם נציג שירות או בנושא של רכב מושבת או תקלה בטיחותית
      3,5
  • 4
    למוקד מכירות הליסינג הפרטי והתיפעולי
  • 5
    למחלקת תביעות וביטוח
  • 6
    למחלקת פניות הציבור
  • 0
    למרכזייה
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל Avis

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

או בחר קטגוריה כללית

📍 סניפים

34 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

34 נקודות

  • AVIS אשדוד
    העבודה 46, אשדוד
    🕐 א-ה 08:30-18:00 · ו וערבי חג 08:30-13:00
  • AVIS באר שבע
    עמל 1, א"ת מכתשים, ב"ש
    🕐 א-ה 08:30-18:00 · ו וערבי חג 08:30-13:00
  • AVIS בילו
    המלך חסן 3, צומת בילו, קריית עקרון
    🕐 א-ה 08:30-18:00 · ו וערבי חג 08:30-13:00
  • AVIS גלילות
    פי גלילות, גלילות
    🕐 א-ה 08:30-19:00 · ו וערבי חג 08:30-13:00
  • AVIS חדרה
    האומן 2, חדרה
    🕐 א-ה 08:30-18:00 · ו וערבי חג 08:30-13:00
  • AVIS חיפה 224
    ההסתדרות 224, חיפה
    🕐 א-ה 08:30-18:00 · ו וערבי חג 08:30-13:00
  • AVIS חיפה 39
    שד' ההסתדרות 39, חיפה
    🕐 א-ה 08:30-18:00 · ו וערבי חג 08:30-13:00
  • AVIS טבריה
    העמקים 2, טבריה
    🕐 א-ה 08:30-18:00 · ו וערבי חג 08:30-13:00
  • AVIS ירושלים
    האומן 28, תלפיות, ירושלים
    🕐 א-ה 08:30-18:00 · ו וערבי חג 08:30-13:00
  • AVIS כפר סבא
    יוחנן הסנדלר 15, כפר סבא
    🕐 א-ה 08:30-18:00 · ו וערבי חג 08:30-13:00
נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

אזור אישי של Avis

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

+44-1344-417041android.development@abg.com
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של Avis

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על Avis:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על Avis

Avis היא אחת מחברות השכרת הרכב הגדולות והמוכרות בעולם, עם פעילות רחבה גם בישראל. החברה מציעה השכרת רכבים לנסיעות קצרות וארוכות טווח, ללקוחות פרטיים ועסקיים, כולל רכבים קטנים, משפחתיים, רכבי יוקרה, מסחריות וג׳יפים. ניתן להזמין רכב דרך האתר, האפליקציה או בסניפים הפזורים ברחבי הארץ ובשדות תעופה. Avis שמה דגש על זמינות גבוהה, צי רכבים מתחדש, שירותים משלימים כמו ביטוחים, כיסאות ילדים וניווט, ומיועדת למי שצריך רכב זמני לנסיעות, חופשות, עבודה או סידורים יומיומיים.

כתובת רשומה

המסגר 10, לוד 7129807

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • רגוע100%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • ביטול עסקה100%
  • מכר רכב100%

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך Avis מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה
אחוז ללא מענה
0%
מיילים בממוצע לפתרון
0

עודכן: 10.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

7 ערוצי שירות פעילים

7
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

6 שאלות נפוצות על Avis

  • איך אני פונה לשירות הלקוחות של Avis?
    אתם יכולים לפנות לשירות הלקוחות של Avis דרך מספר דרכים: חיוג למוקד השירות בטלפון *2722 מכל טלפון, צ'אט באתר, וואטסאפ ואזור אישי באתר Avis.
  • האם Avis מספקת תמיכה גם בשאלות לא בנוגע להשכרת רכב?
    כן — מחלקת שירות הלקוחות מטפלת בשאלות כלליות בכל תחומי הפעילות של החברה: השכרת רכב, ליסינג או מכירת רכב.
  • איך אני מדווח על תאונה או מסדיר טיפול ברכב שכור?
    ניתן לפנות למוקד הארצי בטלפון *2722 ולעדכן על תאונה, תקלה או תיאום טיפול — והם יכוונו אתכם בתהליך. ניתן גם לבצע חלק מהפעולות דרך וואטסאפ או באזור האישי באתר.
  • איך משחזרים חשבונית עסקה?
    כדי לקבל חשבונית או אסמכתאות להזמנה, ניתן לפנות לאמצעי יצירת הקשר המופיעים באתר Avis והם יספקו את המסמכים לאחר אימות זהות.
  • איך מעדכנים או מבטלים הזמנת רכב שכור?
    שינויים או ביטולים להזמנות של Avis אפשר לבצע דרך האתר באמצעות חיפוש ההזמנה לפי מספר האישור, שם ותאריך, או לפנות למוקד השירות בטלפון *2722.
  • האם Avis מציעה שירותים נוספים מעבר להשכרת רכב?
    כן — Avis בישראל מציעה גם שירותי ליסינג פרטי, ליסינג תפעולי ומכירת רכבים, וכל אלה מטופלים דרך שירות הלקוחות או באמצעות הסניפים המתאימים.
💬 קולות מהשטח

תלונות אחרונות על Avis

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    הודעה על ביטול עסקת מכר רכב.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-Avis ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בתחבורה ורכבים