המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיוהמסלול המהיר ליצירת קשר עם עבאדי
הכי מהר עם עבאדי נכון לעכשיו דרך
אימייל
צפי: מענה תוך כ-3 ימים
טיפ: התגובות הכי מהירות נצפו בין 00:00 – 03:00 בשירות לקוחות
מזון✓ מאומת
עבאדיהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ
מאפיית עבאדי היא אחת ממאפיות העוגיות והמאפים המזרחיים הוותיקות בישראל, עם שורשים עוד מ‑1838 בחלב שבסוריה. מאז התבססה בארץ בשנת 1928, והחלה כמאפייה ביתית לפני שהפכה למותג תעשייתי מבוסס בירושלים ועטרות. מוצר הדגל שלה הוא "כעכים" מלוחים - סוג של עוגיות לחם רכות ופריכות שזכו לפופולריות רבה. לאורך השנים התרחבה השפעתה גם לחו"ל, כשמוצריה נשלחים ליותר מעשר מדינות. כיום המאפייה מנוהלת על ידי המשפחה במפעל באזור תעשייה עטרות, עם דגש על איכות, מסורת וניהול הוגן.
50% מענהתוך 38.8 שעות בממוצע🔢 6 שלוחות
🕐 שעות פעילות
מתי עבאדי זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'07:00 – 20:00
- שישי07:00 – 15:00
📞 טלפונים
טלפונים של עבאדי
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
🔢 שלוחות בטלפון
תפריט שלוחות (חיוג מונחה)
כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בעבאדי לחץ 1 למחלקת שירות לקוחות; שאר השלוחות (2–7) מיועדות להנהלה, מנהלים וייצור.
סטטוס המוקד טרם נקבע
✉️ מיילים
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותראשיinfo@abadibakery.co.il
🎯 פתח פנייה
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
הנושאים הנפוצים אצל עבאדי
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
או בחר קטגוריה כללית
⚡ פעילות לאחרונה
פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס
2 פניות נפתחו ל-עבאדי.
- SP-002000ממתינים לחברהר. א.·איכות מוצרהבעיה
שלום, רכשתי לאחר חג הפסח עוגיות של חברת עבאדי בסניף יוחננוף אור יהודה. המוצר הגיע יבש, עם ריח לא תקין מתוך האריזה, ולא היה ניתן לאכילה.
הפתרון המבוקשאבקש לקבל החזר כספי על המוצר הפגום. ושנציג יחזור אליי
2 הודעות בתיק - SP-001249ממתינים ללקוחא. א.·איכות מוצרהבעיה
שרוף אפוי מידיי , לא ניתן לאכילה , מצולם ליד אריזה נוספת ,לא פותח ,נקנה לפני כשבוע מחסני השוק ק אתא , עוגיות מזרחיות קריספי אפוי לא מטוגן ,( אפוי לאוהבי פחם ) 26/5 12:56 5/11/26 אצווה 856591000055
הפתרון המבוקשהחזר מוצר לסופר ,וקבלת אחרים במקום ,סהכ אתם בסדר , [הוסר] ארז
3 הודעות בתיק
🤖 AI Q&A
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
P
פלוסי · עוזר חכם של עבאדי
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
AI
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על עבאדי:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
⚖️ מידע משפטי
עבאדי – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטיעבאדי יוסף ושמחה בע"מ
- ח״פ510599087
- סוגחברה פרטית ישראלית
- סטטוספעילה
- כתובת רשומהתוצרת 10 איזור תעשיה עטרות, ירושלים 9780123
- תאריך התאגדות23/02/1972
ℹ️ אודות
על עבאדי
מאפיית עבאדי היא אחת ממאפיות העוגיות והמאפים המזרחיים הוותיקות בישראל, עם שורשים עוד מ‑1838 בחלב שבסוריה. מאז התבססה בארץ בשנת 1928, והחלה כמאפייה ביתית לפני שהפכה למותג תעשייתי מבוסס בירושלים ועטרות. מוצר הדגל שלה הוא "כעכים" מלוחים - סוג של עוגיות לחם רכות ופריכות שזכו לפופולריות רבה. לאורך השנים התרחבה השפעתה גם לחו"ל, כשמוצריה נשלחים ליותר מעשר מדינות. כיום המאפייה מנוהלת על ידי המשפחה במפעל באזור תעשייה עטרות, עם דגש על איכות, מסורת וניהול הוגן.
כתובת רשומה
תוצרת 10 איזור תעשיה עטרות, ירושלים 9780123
🧠 ניתוח רגשות ונושאים
מה הלקוחות מרגישים?
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
80%
מתוסכל
- מתוסכל80%
- כועס18%
- מרוצה2%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- שירות לקוחות100%
- איכות מוצר100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״שלום, אבקש לדעת מדוע טרם קיבלתי מענה לפנייתי. אשמח לעזרתכם בנושא. בברכה, הדסה אקשיקר״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
📊 מדד שירות לקוחות
איך עבאדי מטפלת בפניות?
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
זמן תגובה ממוצע
38.8 שעות
איטי
אחוז פניות שנענו
נמוך
אחוז ללא מענה
עודכן: 16.5.2026
✅ ערוצי שירות
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
4 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
4
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
מייל
2 ימים
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
🕐 פעילות
מתי הכי הרבה אנשים פונים?
התפלגות פניות לפי שעה ביום.
4
0
1
0
1
1
0
1
3
2
4
2
2
8
1
5
1
1
4
2
2
4
0
2
00:00
06:00
12:00
18:00
23:00
השעה העמוסה: 13:00–14:00(8 פניות)סה״כ 51 פניות נמדדו
| שעה | מספר פניות |
|---|---|
| 00:00 | 4 |
| 01:00 | 0 |
| 02:00 | 1 |
| 03:00 | 0 |
| 04:00 | 1 |
| 05:00 | 1 |
| 06:00 | 0 |
| 07:00 | 1 |
| 08:00 | 3 |
| 09:00 | 2 |
| 10:00 | 4 |
| 11:00 | 2 |
| 12:00 | 2 |
| 13:00 | 8 |
| 14:00 | 1 |
| 15:00 | 5 |
| 16:00 | 1 |
| 17:00 | 1 |
| 18:00 | 4 |
| 19:00 | 2 |
| 20:00 | 2 |
| 21:00 | 4 |
| 22:00 | 0 |
| 23:00 | 2 |
📈 טרנדים
איך הציבור התעניין בעבאדי השנה?
ניתוח Google Trends + AI.
📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו
איך הציבור התעניין בחברה השנה?
ניתוח מבוסס Google Trends
הנתונים מחיפושי Google Trends עבור החברה "עבאדי" מציגים מגמות מעניינות לאורך התקופה הנבדקת. ניתן להבחין כי קיימת תנודתיות במידת העניין הציבורי בחברה, כאשר בחודש מאי 2025 חלה עלייה משמעותית שהגיעה לשיאה ב-18 במאי עם ערך ש…
❓ שאלות ותשובות
מה לקוחות שואלים?
7 שאלות נפוצות על עבאדי
מה ההיסטוריה של המאפייה?
מאפיית עבאדי הוקמה על ידי משפחת עבאדי בחלב ב־1838, ועלתה לארץ בשנת 1928. ב־1949 הוקמה מאפייה קבועה בשוק מחנה יהודה, וב־1976 עברה למפעל גדול בעטרות, ירושלים.מה המוצרים המפורסמים של עבאדי?
המוצר המרכזי הוא הכעכים המלוחים ("עוגיות עבאדי"), לצד מגוון של קרקרים, נשנושים מלוחים וגרסאות מיני - כל מוצרי האפייה מיוצרים במפעל בעטרות.היכן אפשר למצוא אותם?
ניתן לרכוש את מוצרי עבאדי ברשתות שיווק מובילות, חנויות מתמחות ובמאפיות בירושלים. בנוסף, יש למאפייה אתר רשמי להזמנת מוצרים וליצירת קשר.לאיזה אזור שירות ותמיכה היא פונה?
המפעל נמצא בתוצרת 10, אזור תעשייה עטרות, ירושלים (גוש 97800), מספק שירות ותמיכה דרך טלפון 02-5855228 ודוא"ל info@abadibakery.co.il.איך אפשר לפנות לשירות לקוחות?
ניתן להתקשר לטל' 02-5855228 בשעות עבודת המאפייה, לשלוח מייל ל‑info@abadibakery.co.il, או להשתמש בטופס יצירת קשר ופרופיל פייסבוק באתר הרשמי.האם המאפייה קיבלה ביקורות חיוביות?
כן. לדוגמה, באתר B144 מדווחים על דירוג לקוחות מצוין של 5 כוכבים עם מחמאות על טעם ואיכות והשירות, כולל מענה לפניות או החזרות מוצרים.האם מוצרי עבאדי כשרים?
המוצרים נמכרים ברוב הרשתות וייתכן שיש כשרות - חשוב לבדוק על האריזה או לשאול את שירות הלקוחות באופן ספציפי.
💬 קולות מהשטח
תלונות אחרונות על עבאדי
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
- איכות מוצר
איכות מוצר
הבעיה: שלום, רכשתי לאחר חג הפסח עוגיות של חברת עבאדי בסניף יוחננוף אור יהודה. המוצר הגיע יבש, עם ריח לא תקין מתוך האריזה, ולא היה ניתן לאכילה. הפתרון המבוקש: אבקש לקבל החזר כספי על המוצר הפגום. ושנציג יחזור אליי
- איכות מוצר
איכות מוצר
הבעיה: שרוף אפוי מידיי , לא ניתן לאכילה , מצולם ליד אריזה נוספת ,לא פותח ,נקנה לפני כשבוע מחסני השוק ק אתא , עוגיות מזרחיות קריספי אפוי לא מטוגן ,( אפוי לאוהבי פחם ) 26/5 12:56 5/11/26 אצווה [פרטים אישיים צונזרו] הפתרון המבוקש: החזר מוצר לסופר ,וקבלת אחרים במקום ,סהכ אתם בסדר , [פרטים אישיים צונזרו] ארז
- כללי
פנייה בנושא שירות
עוגיות פג תוקף שנקנו בשופרסל בקניון ערד ברחוב הקנאים. שימו לב שמחקו את הספרה האחרונה של השנה. מוצר מקובל, בטעם מחריד נא טיפולכם
- כללי
פנייה בנושא שירות
עוגיות עבאדי במארז אידי, נקנו בקניון ערד שופרסל, ברחוב הקנאים, קונה תמיד, מכירה את טעמם המדובר הפעם המוצר היה םג תוקף, והטעם מזעזע. כמו כן ראיתי שמחקו את הספרה האחרונה של השנה, מעניין למה.... אודה להתייחסותכם
📚 תוכן נוסף
עוד מ-עבאדי ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
⚖️ השוואה
