טיב טעם logo
רשתות שיווק✓ מאומת

טיב טעםהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

טיב טעם היא רשת קמעונאות ישראלית המתמחה בשיווק מזון, מוצרי יבוא, בשר טרי, דגים, מעדנייה ומוצרים ייחודיים מהארץ ומהעולם. הרשת מפעילה סניפים רבים ברחבי ישראל, חלקם פתוחים גם בשעות לא שגרתיות ובסופי שבוע, ומציעה חוויית קנייה שונה מרשתות המזון הסטנדרטיות. לקוחות טיב טעם יכולים לפנות לשירות הלקוחות של הרשת בנושאים כמו בירור מוצרים, תלונות, החזרות, נושאי כשרות, שירות בסניפים ושאלות כלליות, באמצעות טלפון, דואר אלקטרוני או פנייה ישירה לסניף הרלוונטי. בעמוד זה ריכזנו עבורכם את כל דרכי ההתקשרות, פרטי הסניפים וטיפים שימושיים ליצירת קשר יעילה עם טיב טעם.

91% מענה📍 47 סניפים🔢 53 שלוחות
טיפול מנוהל בפנייה
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם טיב טעם

WhatsApp

אפשרות מומלצת עבור טיב טעם

WhatsApp

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
WhatsAppפתח שיחת WhatsApp
המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "טיב טעם" היא באמצעות וואטסאפ, שכן מדובר במסלול המהיר שחושב אוטומטית. אם יש צורך באפשרות חלופית, ניתן להשתמש במסנג'ר. מייל לא מומלץ, כיוון שהוא עשוי להוות מבוי סתום.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם טיב טעם.
🕐 שעות פעילות

מתי טיב טעם זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

סגור עכשיו
  • א'-ה'08:30 – 20:00
  • שישי08:30 – 14:30
  • שבת/חג09:00 – 18:00
📞 טלפונים

טלפונים של טיב טעם

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

פקס·פקס
04-6179001
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

בטיב טעם כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי לחצו מיד על 1 לשירות הלקוחות; אם אתם צריכים סניף מסוים לחצו 2 ואז בחרו את האזור והסניף הרלוונטיים.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

1-800-290-000 ⇒ 1;

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל טיב טעם

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

או בחר קטגוריה כללית

📍 סניפים

47 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

47 נקודות

נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

אזור אישי של טיב טעם

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

058-489-0088development@self-point.com
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של טיב טעם

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על טיב טעם:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על טיב טעם

טיב טעם היא רשת קמעונאות ישראלית המתמחה בשיווק מזון, מוצרי יבוא, בשר טרי, דגים, מעדנייה ומוצרים ייחודיים מהארץ ומהעולם. הרשת מפעילה סניפים רבים ברחבי ישראל, חלקם פתוחים גם בשעות לא שגרתיות ובסופי שבוע, ומציעה חוויית קנייה שונה מרשתות המזון הסטנדרטיות. לקוחות טיב טעם יכולים לפנות לשירות הלקוחות של הרשת בנושאים כמו בירור מוצרים, תלונות, החזרות, נושאי כשרות, שירות בסניפים ושאלות כלליות, באמצעות טלפון, דואר אלקטרוני או פנייה ישירה לסניף הרלוונטי. בעמוד זה ריכזנו עבורכם את כל דרכי ההתקשרות, פרטי הסניפים וטיפים שימושיים ליצירת קשר יעילה עם טיב טעם.

כתובת רשומה

צבי הנחל 1, עמק חפר 3877701

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • מתוסכל100%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • איחור במשלוח100%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״הזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] שהיתה אמורה להגיע בשעה 14.00 טרם הגיעה רות הורן משה שרת 10 ירושלים״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך טיב טעם מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה
אחוז ללא מענה
0%
מיילים בממוצע לפתרון
0

עודכן: 10.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים

6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

7 שאלות נפוצות על טיב טעם

  • איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של טיב טעם?
    אתם יכולים לפנות לשירות הלקוחות של טיב טעם דרך מספר מוקד טלפוני: 1-800-290-000 (מוקד השירות). בנוסף ניתן לשלוח מייל לכתובת hello@tivtaam.co.il או להשאיר הודעה באתר הרשמי. ❓
  • מהן שעות הפעילות של שירות הלקוחות?
    מוקד השירות זמין בימים א׳־ה׳ בשעות קריאת הטלפון הבסיסיות הן בדרך כלל 08:30-20:00/22:00 (תלוי בערוץ הפנייה). בשבתות וחגים שעות המענה יכול להיות שונות — מומלץ לבדוק בערוץ שבו פונים. ❓
  • האם אפשר לפנות לשירות הלקוחות דרך וואטסאפ?
    כן — טיב טעם מציעה אפשרות לפנייה גם דרך וואטסאפ במספר שירות ייעודי. כך ניתן לקבל מענה או לשלוח הודעה ישירות לצוות התמיכה דרך האפליקציה. ❓
  • כיצד מבטלים הזמנה שנעשתה באתר/אונליין?
    אם ביצעתם הזמנה דרך האתר או פלטפורמת האונליין, ניתן לפנות לשירות הלקוחות באמצעות הטלפון או המייל כדי לבקש ביטול/תיקון. מומלץ לצרף פרטי הזמנה על מנת לזרז את הטיפול. ❓
  • מה לעשות אם מוצר שקיבלתי פגום או לא תואם את ההזמנה?
    במקרים של מוצר פגום או אי התאמה בין מה שהזמנתם למה שקיבלתם — פנו לשירות הלקוחות עם תמונות ופרטים של ההזמנה. במקרים של בעיה במזון ניתן גם לשקול הפנייה לרשויות המתאימות דרך טופס תלונה במשרד הבריאות (כדי להגיש משוב רשמי על מוצר מזון). ❓
  • איפה ניתן למצוא את פרטי הסניף הקרוב אלי?
    את רשימת הסניפים ופרטי ההתקשרות שלהם אפשר למצוא באתר הרשמי של טיב טעם בפינת "סניפים" — כולל טלפונים, שעות וכתובות. ❓
  • האם יש מועדון לקוחות או הטבות?
    לטיב טעם קיים תקנון מועדון לקוחות רשמי, שמאפשר לצבור נקודות והטבות שונות. אפשר להירשם דרך אחד הסניפים או באתר (כפוף לתקנון).
💬 קולות מהשטח

תלונות אחרונות על טיב טעם

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • כללי

    בעיה בהזמנה

    הזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] שהיתה אמורה להגיע בשעה 14.00 טרם הגיעה רות הורן משה שרת 10 ירושלים

📚 תוכן נוסף

עוד מ-טיב טעם ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות ברשתות שיווק