נטליהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

מתי נטלי זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

טלפונים של נטלי

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

בנטלי כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי לחצו 1 לשירות הלקוחות; אם אתם מעוניינים להצטרף לחצו 2, ולשאר מחלקות דרך המרכזייה לחצו 9.

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

נטלי – פרטים מרשם החברות

כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.

על נטלי

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

איך נטלי מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

איך הציבור התעניין בנטלי השנה?

ניתוח Google Trends + AI.

מה לקוחות שואלים?

6 שאלות נפוצות על נטלי

תלונות אחרונות על נטלי

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

עוד מ-נטלי ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

השוואה לחברות אחרות בבריאות