המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיוהמסלול המהיר ליצירת קשר עם הדס מים
אפשרות מומלצת עבור הדס מים
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
פתח שיחת WhatsApp
מים וקפה✓ מאומת
הדס מיםהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ
הדס מים היא חברה ישראלית המספקת פתרונות סינון וברי מים לבית ולעסק, עם דגש על איכות, עיצוב ונוחות שימוש. החברה מציעה מגוון ברים מתקדמים כמו “הדס פרימיום” ו“הדס מהדרין”, הכוללים מים קרים, חמים ורתוחים בלחיצת כפתור, מערכות סינון מתקדמות ומנגנוני בטיחות לילדים. המכשירים מאושרים לשימוש גם בשבת ומתאימים במיוחד למגזר הביתי והעסקי. הדס מים מציגה שילוב של טכנולוגיה מתקדמת עם שירות ישראלי, ומכוונת לספק חוויית שתייה נקייה, בטוחה ונגישה לכל משפחה.
0% מענה📍 5 סניפים🔢 3 שלוחות
1.0 (1)
המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "הדס מים" היא באמצעות וואטסאפ, מכיוון שערוץ המייל אינו פעיל ולא מספק מענה אמיתי. אפשרות נוספת היא להשתמש במסנג'ר, אך וואטסאפ נחשב למסלול המהיר ביותר לתקשורת עם החברה.
מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם הדס מים.
🕐 שעות פעילות
מתי הדס מים זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'09:00 – 16:30
📞 טלפונים
טלפונים של הדס מים
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
🔢 שלוחות בטלפון
תפריט שלוחות (חיוג מונחה)
כדי להגיע הכי מהר לנציג בהדס מים מומלץ ללחוץ 2 לשירות לקוחות; גם שלוחות 1 (מכירות) ו‑3 (החלפת סננים ותיאום התקנה) מחברות לנציגים לפי נושא הפנייה.
סטטוס המוקד טרם נקבע
✉️ מיילים
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותראשיmarketing@hdswater.co.il
- דרושיםhr@hdswater.co.il
🎯 פתח פנייה
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
הנושאים הנפוצים אצל הדס מים
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
או בחר קטגוריה כללית
⚡ פעילות לאחרונה
פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס
5 פניות נפתחו ל-הדס מים.
- SP-002105ממתינים לחברהר. ל.·שירות לקוחותהבעיה
רכשתי בר מים באוקטובר (טרם עברה שנת האחריות). הבר מים לא עובד הלחצנים מהבהבים ויש רעש של צפצוף(אין סימני דליפה), ניסיתי לנתק מהחשמל ולחבר וזה לא עבד. מבקשת שתחזרו אלי בדחיפות לתיאום טכנאי. תודה
הפתרון המבוקשטכנאי לטיפול בתקלה
2 הודעות בתיק - SP-001417ממתינים לחברהש. צ.·שירות לקוחותהבעיה
בר המים כבר למעלה משבוע לא עובד ומצפצף. קבעו לי טכנאי ליום שלישי 5/5 ובסוף השבוע הקדימו לי אותו להיום. עד לרגע זה לא יצר קשר ולא הגיע. ברצוני לציין שבתקופה האחרונה בר המים עושה המון בעיות ועדיין לא עבר חודש מתיקון התקלה האחרונה
הפתרון המבוקשתיקון המכשיר באופן מיידי! ובשעות סבירות המותאומות לאנשים עובדים. אם לא ניתן לתקן את הכשיר נא להביא לי מכשיר חדש
3 הודעות בתיק - SP-001303ממתינים לחברהכ. א.·שירות לקוחותהבעיה
בר מים ...ברז מים חמים נוזל בלי הפסקה. לאחר ביקור טכנאי לאותה תקלה [הוסר] א.ס.לוי 41/18 רמלה
הפתרון המבוקשמבקש לשלוח טכנאי ולטפל בתקלה חוזרת !!!! כל שבוע מכשיר תקול זאת קריאה פעם רבעית אנא מכם לפתור את הבעיה!
3 הודעות בתיק - SP-000923ממתינים לחברהכ. א.·שירות לקוחותהבעיה
מקרר לא עובד המדחס עושה ראש המקפיא הפשיר .
הפתרון המבוקשמבקש לפתור את הביעה ...היו פעמיים ולא מצליחם לפתור את הביעה. במידה ולא מצליחים לטפל בביעה מבקש להחליף את המקרר!!!
3 הודעות בתיק - SP-000575ממתינים לחברהי. ב.·שירות לקוחותהבעיה
רכשתי בר מים לפני 4 חודשים אני גרה בעכו המכשיר הפסיק לעבוד היום . בהתחלה היה מטפטף ועכשיו עושה צפצוף ולא עובד
הפתרון המבוקשטכנאי
3 הודעות בתיק
📍 סניפים
5 סניפים ונקודות שירות
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.
סניפים ונקודות שירות
5 נקודות
- הדס מים | HDS Waterאלטלנה 14, ראשון לציון
- שקם אלקטריקילדי טהרן 5, מערב ראשון לציון
- מחסני חשמלכל הארץ
- שופרסלכל הארץ
- סופרפארםכל הארץ
♿ נגישות
פנייה לאחראית נגישות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
👤 אזור אישי + אפליקציות
כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה
🤖 AI Q&A
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
P
פלוסי · עוזר חכם של הדס מים
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
AI
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על הדס מים:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
⚖️ מידע משפטי
הדס מים – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטיהדס מים בע"מ
- ח״פ514828086
- סוגחברה פרטית ישראלית
- סטטוספעילה
- כתובת רשומהאלטלנה 14 ,ראשון לציון
- תאריך התאגדות21/10/2012
ℹ️ אודות
על הדס מים
הדס מים היא חברה ישראלית המספקת פתרונות סינון וברי מים לבית ולעסק, עם דגש על איכות, עיצוב ונוחות שימוש. החברה מציעה מגוון ברים מתקדמים כמו “הדס פרימיום” ו“הדס מהדרין”, הכוללים מים קרים, חמים ורתוחים בלחיצת כפתור, מערכות סינון מתקדמות ומנגנוני בטיחות לילדים. המכשירים מאושרים לשימוש גם בשבת ומתאימים במיוחד למגזר הביתי והעסקי. הדס מים מציגה שילוב של טכנולוגיה מתקדמת עם שירות ישראלי, ומכוונת לספק חוויית שתייה נקייה, בטוחה ונגישה לכל משפחה.
כתובת רשומה
אלטלנה 14 ,ראשון לציון
🧠 ניתוח רגשות ונושאים
מה הלקוחות מרגישים?
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
54%
כועס
- כועס54%
- מתוסכל31%
- מרוצה8%
- רגוע8%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- שירות לקוחות100%
- אחריות67%
- ביטול עסקה33%
- בעיות טכניות33%
- חיובים בכרטיס אשראי17%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״שלום, אני מעוניינת להיתנתק מהשירות שלכם ולהפסיק את התשלום החודשי עקב חוסר קבלת שירותים מהחברה. היו הזמנות רבות של טכנאי ולאחר הגעתם המכשיר מפסיק לעבוד שבועיים אחרי. יש לנו מסננים חדשים שהזמנו ולא השתמשנו וניתן לקחת אותם בחזרה.״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
📊 מדד שירות לקוחות
איך הדס מים מטפלת בפניות?
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
אחוז ללא מענה
עודכן: 16.5.2026
✅ ערוצי שירות
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים
6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
מייל
🚫 לא עונה
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
📈 טרנדים
איך הציבור התעניין בהדס מים השנה?
ניתוח Google Trends + AI.
📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו
איך הציבור התעניין בחברה השנה?
ניתוח מבוסס Google Trends
על פי נתוני Google Trends, נראה כי מגמות החיפוש עבור החברה "הדס מים" בישראל מציגות תנודתיות משמעותית לאורך התקופה. ניתן לזהות תקופות של עליות חדות ופתאומיות לצד תקופות של ירידה משמעותית עד לכדי אפס חיפושים. דוגמה בולטת ה…
❓ שאלות ותשובות
מה לקוחות שואלים?
10 שאלות נפוצות על הדס מים
אילו מוצרים הדס מים מציעה?
הדס מים מספקת מגוון רחב של פתרונות לשתייה נקייה – ברי מים עם מים חמים, קרים ורתוחים, מערכות סינון מתקדמות לבית ולעסק, ודגמים מאושרים לשימוש בשבת.איך מבצעים הזמנה דרך האתר?
ניתן לבחור את המוצר הרצוי באתר, להוסיף לעגלת הקניות, למלא פרטי משלוח ותשלום, או לבצע הזמנה מהירה דרך וואטסאפ לשירות הלקוחות.האם יש שירות משלוח והתקנה?
כן. הדס מים מספקת הובלה עד הבית והתקנה מקצועית בתיאום מראש. ניתן גם לאסוף את המוצר ישירות מהחנות בראשון לציון.מה כוללת האחריות על בר המים?
האחריות ניתנת בהתאם לסוג המוצר וליבואן הרשמי, וכוללת טיפול בתקלות יצרן והחלפת חלקים פגומים במסגרת התקופה שנקבעה.האם יש דגמים שמתאימים לשבת?
בהחלט. הדס מים מציעה דגמים כמו "טאץ' שבת" או "מהדרין", המאושרים לשימוש ביום שבת ומיועדים למגזר הדתי והחרדי.האם הדס מים מוכרת גם מערכות סינון ולא רק ברי מים?
כן. החברה מספקת גם מערכות סינון מים מתקדמות למטבח או לנקודת כניסה לבית, המטפלות באבנית ובחיידקים ומשפרות את איכות וטעם המים.האם ברי המים חסכוניים בחשמל?
כן, המכשירים של הדס מים נחשבים חסכוניים במיוחד ומיוצרים בטכנולוגיות שמפחיתות צריכת אנרגיה, תוך שמירה על חימום וקירור מהירים.כיצד ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
ניתן לפנות למוקד בטלפון 03-956-7775, לשלוח הודעה דרך האתר הרשמי או לפנות בוואטסאפ לשירות מהיר.
🔗 קישורים מועילים
קישורים מהירים ל-הדס מים
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
תמיכה, טפסים ויצירת קשר
ביטול עסקה
סניפים ונקודות שירות
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
💬 קולות מהשטח
תלונות אחרונות על הדס מים
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: בר המים כבר למעלה משבוע לא עובד ומצפצף. קבעו לי טכנאי ליום שלישי 5/5 ובסוף השבוע הקדימו לי אותו להיום. עד לרגע זה לא יצר קשר ולא הגיע. ברצוני לציין שבתקופה האחרונה בר המים עושה המון בעיות ועדיין לא עבר חודש מתיקון התקלה האחרונה הפתרון המבוקש: תיקון המכשיר באופן מיידי! ובשעות סבירות המותאומות לאנשים עובדים. אם לא ניתן לתקן את הכשיר נא להביא לי מכשיר חדש
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: מקרר לא עובד המדחס עושה ראש המקפיא הפשיר . הפתרון המבוקש: מבקש לפתור את הביעה ...היו פעמיים ולא מצליחם לפתור את הביעה. במידה ולא מצליחים לטפל בביעה מבקש להחליף את המקרר!!!
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: רכשתי בר מים לפני 4 חודשים אני גרה בעכו המכשיר הפסיק לעבוד היום . בהתחלה היה מטפטף ועכשיו עושה צפצוף ולא עובד הפתרון המבוקש: טכנאי
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום לפני שנתיים וחצי רכשתי מכשיר ואני נמצאת עדיין אצלכם בשירות ביטוח רציתי לדעת כמה יעלה לי מסנני מים אודה לתשובתכם
📚 תוכן נוסף
עוד מ-הדס מים ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
⚖️ השוואה
