בוקינג (Booking.com) היא אחת מפלטפורמות התיירות הגדולות בעולם להזמנת מלונות, דירות, צימרים ואתרי אירוח, לצד טיסות, השכרת רכב ומוניות. החברה הוקמה בשנת 1996 בהולנד על ידי גיירט-יאן ברוינסמה (Geert-Jan Bruinsma), ומאז 2005 היא בבעלות קבוצת Booking Holdings האמריקאית (NASDAQ: BKNG, בעבר Priceline Group). האתר זמין בלמעלה מ-40 שפות, כולל עברית מלאה, ומציע יותר מ-2.5 מיליון מקומות אירוח ב-220+ מדינות. החברה המתקשרת עם הלקוחות היא Booking.com B.V. שכתובתה Oosterdokskade 163, אמסטרדם. בישראל פועלת חברת תמיכה ("בוקינג.קום ישראל הזמנות למלונות אונליין בע"מ") במגדלי עזריאלי טאון בתל אביב, שתפקידה לסייע למלונות הישראליים המופיעים באתר – לא ללקוחות הסופיים.
אפשרות מומלצת עבור בוקינג
Messenger
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בבוקינג, לחצו מיד על 0 לתפריט "לשירות לקוחות"; שאר האפשרויות (אם יופיעו) מיועדות בדרך‑כלל למחלקות או שירותים אחרים.
03-3741783
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
תמיכה ייעודית לאפליקציה:
customer.service@booking.comעוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על בוקינג:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
בוקינג (Booking.com) היא אחת מפלטפורמות התיירות הגדולות בעולם להזמנת מלונות, דירות, צימרים ואתרי אירוח, לצד טיסות, השכרת רכב ומוניות. החברה הוקמה בשנת 1996 בהולנד על ידי גיירט-יאן ברוינסמה (Geert-Jan Bruinsma), ומאז 2005 היא בבעלות קבוצת Booking Holdings האמריקאית (NASDAQ: BKNG, בעבר Priceline Group). האתר זמין בלמעלה מ-40 שפות, כולל עברית מלאה, ומציע יותר מ-2.5 מיליון מקומות אירוח ב-220+ מדינות. החברה המתקשרת עם הלקוחות היא Booking.com B.V. שכתובתה Oosterdokskade 163, אמסטרדם. בישראל פועלת חברת תמיכה ("בוקינג.קום ישראל הזמנות למלונות אונליין בע"מ") במגדלי עזריאלי טאון בתל אביב, שתפקידה לסייע למלונות הישראליים המופיעים באתר – לא ללקוחות הסופיים.
דרך מנחם בגין 146, תל אביב-יפו 6492103 (במגדלי עזריאלי טאון)
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 10.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה הנסקרת, ניתן להבחין במגמות שונות בחיפושים של החברה "בוקינג" בגוגל בישראל. מתחילת מאי ועד אמצע יולי 2025, נרשמה עלייה בולטת ברמת העניין, שהגיעה לשיאה באמצע יולי עם ערכים של 100. לאחר מכן, החל מחודש אוגוסט ועד…
9 שאלות נפוצות על בוקינג
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
