אניפט logo
רשתות שיווק✓ מאומת

אניפטהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

אניפט אנימל סופלייז היא אחת מרשתות חנויות הציוד והמזון הגדולות והמקצועיות בישראל לבעלי חיים, המציעה פתרון מקיף לגידול ולתחזוקה של חיות מחמד מכל הסוגים. הרשת, הפועלת כחלק מקבוצת מוצרי מעברות, מצטיינת במגוון רחב של מוצרים — כולל מזון איכותי לכלבים, חתולים, מכרסמים, ציפורים, דגים ועוד, לצד אביזרים, צעצועים, מוצרים רפואיים והיגיינה. מאז הקמתה ב-2008 היא פרסה כ-45 סניפים בפריסה ארצית, החל מצפון ועד לאילת, ומעניקה שירות מקצועי ואדיב בעזרת צוות מיומן עם תשוקה לעולם החי. בנוסף, אניפט מציעה משלוחים חינם מעל סכום מסוים בתוך מספר ימי עסקים יחד עם תמיכה ושירות לקוחות זמין, מתוך מחויבות לרווחת בעלי החיים והלקוחות שלהם.

94% מענה📍 41 סניפים🔢 54 שלוחות
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם אניפט

WhatsApp

אפשרות מומלצת עבור אניפט

WhatsApp

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
WhatsAppפתח שיחת WhatsApp
המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "אניפט" היא באמצעות וואטסאפ, שמציע מסלול מהיר ואוטומטי. אם יש צורך בחלופה, ניתן להשתמש במסנג'ר. מייל אינו מומלץ, מכיוון שהוא עשוי להיות מבוי סתום ולא מהיר כמו הערוצים האחרים.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם אניפט.
🕐 שעות פעילות

מתי אניפט זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

סגור עכשיו
  • א'-ה'09:30 – 21:30
  • שישי08:30 – 14:30
  • שבת/חג20:00 – 23:00
📞 טלפונים

טלפונים של אניפט

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
1700-5555-03
פקס·פקס
072-2448770
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי באניפט, בתפריט הראשי לחצו 1 למעבר למוקד השירות; שאר הספרות מיועדות לבחירת סניפים לפי אזור ועיר.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

1700-5555-03

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

📍 סניפים

41 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

41 נקודות

  • תל אביב - גן העיר (גן עופר)
    שלמה אבן גבירול 71
    🕐 ימים א'-ה': 10:00-19:00 · יום ו' וערבי חג: 08:00-14:00 · מוצ"ש: סגור
  • גבעת ברנר - מרכז מסחרי
    מרכז מסחרי גבעת ברנר
    🕐 ימים א'-ה': 9:30-22:00 · יום ו' וערבי חג: 9:00-15:00 · שבת: 10:00 עד 22:00
  • יהוד - ביג יהוד
    אלטלף 4
    🕐 ראשון עד חמישי: 09:30-22:00 · שישי: 09:00-15:00 · שבת: 18:00-22:00
  • צמח - מרכז מסחרי מול כנרת
    צמוד לקיבוץ צמח - מרכז מסחרי מול כנרת עמק הירדן
    🕐 ימים א'-ה': 9:00-21:00 · יום ו' וערבי חג: 9:00-15:00 · שבת: 10:00-22:30
  • ירושלים - תלפיות
    הפרסה 2
    🕐 ימים א'-ה': 9:00-21:00 · יום ו' וערבי חג: 9:00-15:00
  • אילת - קניון Big
    המוצר 15
    🕐 ימים א'-ה': 09:00-21:30 · יום ו' וערבי חג: 09:00-15:00 · שבת: 11:00-22:00
  • אשדוד - קניון הסיטי
    שדרות מנחם בגין 1
    🕐 ימים א'-ה': 09:00-21:00 · יום ו' וערבי חג: 09:00-15:00 · מוצ"ש: חצי שעה מצאת השבת עד 23:00
  • קסטינה - קניון Big
    שיבולים
    🕐 ימים א'-ה': 9:30-21:30 · יום ו' וערבי חג: 9:00-14:30 · שבת: 11:00-23:00
  • באר יעקב
    שא נס 17
    🕐 ראשון עד חמישי: 09:00-21:30 · שישי: 09:00-15:00 · שישי שעון חורף: 09:00-14:00
  • באר שבע - גרנד קניון
    שד' דוד טוביהו 125
    🕐 ימים א'-ה': 9:00-21:00 · יום ו' וערבי חג: 8:30-15:00 · שבת: חצי שעה מיציאת השבת עד 23:00
נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

אזור אישי של אניפט

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

054-4988256yuval@simplyclub.co.ildev@simplyclub.co.il
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של אניפט

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על אניפט:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על אניפט

אניפט אנימל סופלייז היא אחת מרשתות חנויות הציוד והמזון הגדולות והמקצועיות בישראל לבעלי חיים, המציעה פתרון מקיף לגידול ולתחזוקה של חיות מחמד מכל הסוגים. הרשת, הפועלת כחלק מקבוצת מוצרי מעברות, מצטיינת במגוון רחב של מוצרים — כולל מזון איכותי לכלבים, חתולים, מכרסמים, ציפורים, דגים ועוד, לצד אביזרים, צעצועים, מוצרים רפואיים והיגיינה. מאז הקמתה ב-2008 היא פרסה כ-45 סניפים בפריסה ארצית, החל מצפון ועד לאילת, ומעניקה שירות מקצועי ואדיב בעזרת צוות מיומן עם תשוקה לעולם החי. בנוסף, אניפט מציעה משלוחים חינם מעל סכום מסוים בתוך מספר ימי עסקים יחד עם תמיכה ושירות לקוחות זמין, מתוך מחויבות לרווחת בעלי החיים והלקוחות שלהם.

כתובת רשומה

גרניט 15 צור יגאל 4486200

📊 מדד שירות לקוחות

איך אניפט מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה
אחוז ללא מענה
0%
מיילים בממוצע לפתרון
0

עודכן: 10.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים

6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

8 שאלות נפוצות על אניפט

  • למה צריך להרשם ולפתוח כרטיס לקוח?
    כדי לבצע רכישה באתר אניפט, כל לקוח מתבקש לפתוח כרטיס לקוח חינם, כולל פרטים אישיים, אימייל וסיסמה. זה מאפשר לך לבצע קניות בקלות יותר בהמשך ללא צורך בהקלדת הפרטים בכל ביקור מחדש, והמידע נשמר בצורה מאובטחת. ❓
  • האם בטוח להזין את פרטי כרטיס האשראי שלי באתר?
    כן — האתר עומד בתקנים מחמירים של אבטחה (PCI) לשמירה והגנת פרטי כרטיסי אשראי בעת רכישה אונליין. ❓
  • היכן נשמרים פרטי כרטיס האשראי שלי?
    פרטי כרטיס האשראי נשמרים בצורה מוצפנת ובמיגון גבוה ברמה המקובלת באתרים מובילים, כך שהפרטים מוגנים ומאובטחים. ❓
  • האם יצרו איתי קשר לפני החיוב?
    כן — צוות אניפט מקפיד ליצור קשר עם הלקוחות לפני החיוב בפועל, כדי לוודא את פרטי ההזמנה, לנסות לשנות מוצרים במקרה הצורך ולתאם פרטים חשובים כמו כתובת למשלוח או זמן קבלה נוח. ❓
  • האם אני מקבל חשבונית על הקנייה?
    כן — בכל רכישה באתר תקבל חשבונית מס רשמית עם פירוט המוצרים, כמויות ומחירים כולל מע״מ. ❓
  • איך מבצעים החזרה או ביטול של מוצר?
    אתה יכול לבקש ביטול עסקה בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר או קבלת פרטי העסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן. החזרה חייבת להיות של מוצר שלא נעשה בו שימוש ובאריזה המקורית עם הוכחת רכישה. ישנם מוצרים שלא ניתנים להחזרה (כגון מזון ששימש או אריזתו נפגמה), ומומלץ לתאם החזרה מראש עם שירות הלקוחות. ❓
  • מי משלם על החזרת מוצר?
    אם מדובר בביטול רגיל — עלות ההחזרה חלה על הלקוח. אם מדובר בפגם או טעות מצד אניפט — עלות ההחזרה חלה על החברה.החזר כספי יתבצע לאמצעי התשלום המקורי תוך כ-14 יום מרגע קבלת המוצר בחזרה. ❓
  • איך פונים לשירות הלקוחות של אניפט?
    אפשר ליצור קשר דרך טופס היצירת קשר באתר או לשלוח מייל לכתובת info@anipet.co.il, ולצרף פרטי פנייה עם שם מלא, טלפון ותוכן הבקשה כדי לקבל מענה מהיר.
📚 תוכן נוסף

עוד מ-אניפט ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות ברשתות שיווק