Agoda היא אחת מחברות ההזמנות הגדולות בעולם לתיירות ולינה, עם מאות אלפי מקומות אירוח ברחבי הגלובוס - ממלונות ודירות ועד בתי נופש ייחודיים. החברה הוקמה בשנת 2005 ונמצאת בבעלות Booking Holdings, כשהיא פועלת גם בישראל תחת הישות Agoda International Israel Ltd. האתר והאפליקציה של אגודה מציעים ממשק נוח בעברית, תשלום מאובטח, אפשרויות ביטול גמישות ושירות לקוחות בעברית ובאנגלית. כחלק מהשירות - ניתן לפנות גם בנושאי נגישות, פרטיות או בקשות מיוחדות, והכול תוך שמירה על חוקי הגנת הצרכן המקומיים.
אפשרות מומלצת עבור אגודה
Messenger
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
7 פניות נפתחו ל-אגודה.
I booked the hotel Kreation in Colombo and in the hotel there is construction site all night, it’s 01:24 a.m and there is still noise
Refund my money
אני ביצעתי הזמנה לי ולחברה שלי בבנגקוק, אני פספסתי את הטיסה ונמצאת בויאטנם והמלון לא מאפשר לחברה שלי לעשות צ׳אק אין בלעדי אלא אם תיצרו איתם קשר ותאשרו את זה. שלחתי להם בקשה ופניה במייל עם התמונות של הדרכון, דיברתי איתם בפלאפון אך הם אומרים שצריכים אישור ממכם. באתר שלכם אין לי אפשרות לערוך את פרטי האורחים
מענה מנציג ופניה שלכם למלון כדי לאשר לה צ׳אק אין
בצעתי הזמנת מלון באתר שלכם לא קבלתי אישור הזמנה למייל נראה לי שהמייל שלי הוקלד שגוי (המייל שנרשם שגוי הוא [הוסר])
המייל הנכון הוא [הוסר]
אנו ביטלנו את ההזמנה שלנו 27 לפברואר 2026 . כתבו שלא יגבו כסף בחשבון שלנו באגודה וכן גבו. נסתי דר הצ'ט והיה כתוב אם רואים חיוב תוך 30 ימי עסקים יחזירו את הכסף. הכסף נגבה ולא הוחזר . אנו רוצים את כספינו חזרה מס הזמנה1986624822
החזר כספי
לשנות שם בהזמנה
שינוי שם
I spoke to you about a hotel that was canceled because of the war, you said I could move it to another date, I would be happy to schedule the hotel through you for the 27th-30th of the month.
Book the sleep with me hotel for tomorrow please
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על אגודה:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
Agoda היא אחת מחברות ההזמנות הגדולות בעולם לתיירות ולינה, עם מאות אלפי מקומות אירוח ברחבי הגלובוס - ממלונות ודירות ועד בתי נופש ייחודיים. החברה הוקמה בשנת 2005 ונמצאת בבעלות Booking Holdings, כשהיא פועלת גם בישראל תחת הישות Agoda International Israel Ltd. האתר והאפליקציה של אגודה מציעים ממשק נוח בעברית, תשלום מאובטח, אפשרויות ביטול גמישות ושירות לקוחות בעברית ובאנגלית. כחלק מהשירות - ניתן לפנות גם בנושאי נגישות, פרטיות או בקשות מיוחדות, והכול תוך שמירה על חוקי הגנת הצרכן המקומיים.
דרך אבא הלל 12, רמת גן 5250606
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 16.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך החודשים מאי עד ספטמבר 2025, נתוני החיפושים בגוגל עבור החברה "אגודה" מצביעים על תנודתיות משמעותית. בתחילת התקופה, ניתן לראות מגמה של יציבות יחסית עם ערכים שנעים בין 60 ל-74. אולם, בתחילת חודש יוני חלה עלייה בולטת לר…
10 שאלות נפוצות על אגודה
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
הבעיה: I booked the hotel Kreation in Colombo and in the hotel there is construction site all night, it’s 01:24 a.m and there is still noise הפתרון המבוקש: Refund my money
הבעיה: לשנות שם בהזמנה הפתרון המבוקש: שינוי שם
הבעיה: I spoke to you about a hotel that was canceled because of the war, you said I could move it to another date, I would be happy to schedule the hotel through you for the 27th-30th of the month. הפתרון המבוקש: Book the sleep with me hotel for tomorrow please
הבעיה: שלום, אני פונה לגבי הזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] למלון Pria Nazaré בפורטוגל, לתאריך 11 ביוני. כ-15 דקות לפני ביצוע ההזמנה הופיעה באתר הנחה של 10% ל-60 הדקות הקרובות. הפעלתי את ההנחה, והמחיר שהופיע עבור החדר עם נוף חלקי לים היה 215 דולר לפני ההנחה. לכן, לאחר ניכוי 10% ציפיתי לחיוב של 184 דולר. בסיכום ההזמנה ובחיוב בפועל חויבתי בסך 184 יורו במקום 184 דולר. לא היה לי ברור בשלב ההזמנה מדוע ולמה בוצע שינוי המטבע, ולכן אשמח להסבר לגבי הפער בין המחיר שהוצג בדולרים לבין החיוב שבוצע ביורו. הפתרון המבוקש: אבקש לתקן את החיוב כך שיתאים למחיר שהוצג בעת ההזמנה – 184 דולר (או לחילופין לזכות אותי בהפרש, כך שבפועל אשלם את הסכום השקול ל-184 דולר כפי שהופיע במעמד ההזמנה).
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
