בנק דיסקונט logo
בנקים✓ מאומת

בנק דיסקונטהדרך המהירה ביותר לקבל שירות — בכל ערוץ

בנק דיסקונט לישראל הוא הבנק השלישי בגודלו בישראל, נוסד באפריל 1935 ע"י ליאון רקנאטי ושותפיו. הבנק מבוסס בתל אביב ומפעיל מאות סניפים ברחבי הארץ. הוא הבנק השלישי במדינה ומציע שירותים בנקאיים מלאים לפרטיים, עסקים ותאגידים. בקבוצת דיסקונט: בנק מרכנתיל, דיסקונט בנק USA ו-IDB ניו יורק.

המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם בנק דיסקונט

WhatsApp

אפשרות מומלצת עבור בנק דיסקונט

WhatsApp

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
WhatsAppפתח שיחת WhatsApp
🕐 שעות פעילות

מתי בנק דיסקונט זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:00 – 19:00
  • שישי08:00 – 13:00
📞 טלפונים

טלפונים של בנק דיסקונט

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
*6111
נוסף
03-9439111
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

אזור אישי של בנק דיסקונט

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

03-9439191AppSupportDiscount@DBank.co.il
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של בנק דיסקונט

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על בנק דיסקונט:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

שאלות שגולשים שאלו את פלוסי

הכירו את פלוסי

בוט ה-AI שעונה על שאלות על בנק דיסקונט

  • Q1יש להם וואטסאפ?

    כן, לבנק דיסקונט יש שירות וואטסאפ. ניתן לפנות אליהם במספר 050-443-9111.

    💡 פעולה מומלצת: שלח הודעה בוואטסאפ

ℹ️ אודות

על בנק דיסקונט

בנק דיסקונט לישראל הוא הבנק השלישי בגודלו בישראל, נוסד באפריל 1935 ע"י ליאון רקנאטי ושותפיו. הבנק מבוסס בתל אביב ומפעיל מאות סניפים ברחבי הארץ. הוא הבנק השלישי במדינה ומציע שירותים בנקאיים מלאים לפרטיים, עסקים ותאגידים. בקבוצת דיסקונט: בנק מרכנתיל, דיסקונט בנק USA ו-IDB ניו יורק.

כתובת רשומה

יהודה הלוי 23, תל אביב

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

7 ערוצי שירות פעילים

7
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

8 שאלות נפוצות על בנק דיסקונט

  • איך יוצרים קשר עם בנק דיסקונט?
    מוקד "דיסקונט 360" — חיוג מקוצר *6111 או 03-9439111. שעות הפעילות: א'-ה' 08:00-19:00, ו' וערבי חג 08:00-13:00. וואטסאפ: 050-443-9111 (אותן שעות).
  • איך משתמשים בצ'אט עם הבנקאית הדיגיטלית?
    הבנקאית הדיגיטלית "עדי" זמינה 24/7 לשאלות ראשוניות. בשעות הפעילות (א'-ה' 07:00-19:00, ו' 07:00-13:00) ניתן להעביר את הצ'אט לבנקאי אנושי.
  • איך מבצעים פעולות באזור האישי?
    הזדהות לאזור האישי דרך login.discountbank.co.il או דרך אפליקציית "דיסקונט" ב-Google Play וב-App Store.
  • איפה תמיכה טכנית באתר ובאפליקציה?
    תמיכה טכנית: 03-9439191, א'-ה' 08:00-19:00, ו' 08:00-13:00. לבעיות התחברות, סיסמה או שגיאה באפליקציה.
  • איך פותחים חשבון בנק חדש?
    פתיחת חשבון אפשרית באפליקציה (תוך 10-15 דקות בלבד), בסניף, או בשיחת וידאו. נדרשת תעודה מזהה ומסמך אישור הכנסה.
  • איך מגישים תלונה?
    תלונות מוגשות לנציבות פניות הציבור באתר discountbank.co.il/private/contact/contact-us. אם לא קיבלתם מענה תוך 30 יום — ניתן לפנות לפיקוח על הבנקים.
  • מה ההבדל בין דיסקונט לבין מרכנתיל?
    בנק מרכנתיל הוא חברת בת בבעלות מלאה של בנק דיסקונט. השניים פועלים כשני מותגים אך משתפים פעולה. ל-מרכנתיל מוקד שירות נפרד.
  • האם יש מועדון לקוחות?
    דיסקונט מציעה הטבות מועדון "דיסקונט פרסונל" ללקוחות מתאימים. בנוסף, יש מסלולים ייעודיים לסטודנטים, חיילים וגמלאים.
📚 תוכן נוסף

עוד מ-בנק דיסקונט ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בבנקים