שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות אחרונות·השנה
מקס סטוק
כללי
בקשה להחזר כספי
אבקש לדבר עם נציג אנושי יש לי בעיה עם זיכוי שקיבלתי.
כל התלונות על מקס סטוק
גט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
אתמול הזמנתי מונית דרך האפליקציה. ל1.3.26 לשעה 6:00 בבוקר מקרית ים ערמונים 99 לצומת צבר קרית מוצקין . רוצה לוודא שהזמנה התקבלה
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, אתמול ביצעתי הזמנה למונית ליום ראשון, ה-1 במרץ 2026, לשעה 6:00 בבוקר. אני מבקשת לוודא שההזמנה התקבלה. המונית מיועדת לצאת מכתובת מערמונים 99, קרית ים, ולהגיע לצומת צבר, קרית מוצקין. תודה רבה, ז'נטה גנטמן
כל התלונות על גט טקסי
KSP
כללי
בעיה בהזמנה
היי שלום, אני רוצה לברר לגבי ההזמנה שעשיתי של בושם לאסוף מאלעד בתאריך 1.3, אנחנו מגיעים יום לפני בתאריך 28.2 אם אפשר לאסוף את הבושם לפני בסניף תרשיש? תודה
כל התלונות על KSP
אביבי מטבחים
כללי
פנייה בנושא שירות
Scale your arbitrage operations instantly with FlipNinja’s AI, which automates the hunt for 50%–500% profit flips across Amazon, Walmart, and AliExpress. Secure an unfair data advantage for a one-time $17 investment and stop guessing where your next high-margin deal is coming from. https://www.youtube.com/watch?v=FgXeh1S8NXg
כל התלונות על אביבי מטבחיםKSP
כללי
בעיה בהזמנה
היי שלום, עשיתי הזמנה לבושם לאסוף באילת בתאריך 1.3, אנחנו מגיעים יום לפני בתאריך 28.2 האם נוכל לאסוף את זה מסניף תרשיש יום לפני בתאריך 28.2 במקום 1.3? תודה
כל התלונות על KSP
צאיניאו
כללי
בעיה בהזמנה
היי . חבילה מאלי אקספרס PH8[הוסתר] הגיעה לאור יהודה . אני ציינתי בהזמנה שאני רוצה לקבל ביהוד מונוסון . נא לשלטח חבילה שלי ליהוד מונוסון . אין לי אפשרות להגיע לאור יהודה . תודה
כל התלונות על צאיניאוצאיניאו
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, חבילה מאלי אקספרס עם מספר המעקב PH8[הוסתר] הגיעה לאור יהודה. בהזמנה ציינתי שאני מעוניינת לקבל את החבילה ביהוד מונוסון. אבקש להעביר את החבילה ליהוד מונוסון, כיוון שאין לי אפשרות להגיע לאור יהודה. תודה רבה. בברכה, Irina Sokolan
כל התלונות על צאיניאו
מעדנות
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רכשתי לפני כחודשיים בורקס גבינה יפו של מעדנות ברקוד : 729[הוסתר] והבוקר הגיע העת להנות מארוחת הבוקר, אך משום שיש לי 3 אריזות במקפיא בדקתי תוקף ולהפתעתי אני רואה תוקף 25/02/2017 מצ"ב תמונה. אודה לטיפולכם המהיר כ"כ שניתן כי כנראה ישנם עוד כמוני שהתערערו. בברכה, חנה בן זכרי
כל התלונות על מעדנות
תן ביס
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, אני לא מצליחה להיכנס לאפליקציה עם מספר הטלפון שלי. תודה על העזרה, ענת.
כל התלונות על תן ביס
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום , האם יש אפשרות לאתר או להגיע לשדה לאסוף עצמאית את החבילה הזו? חשוב מאוד לילד לתחפושת לראשון.. בבקשה! חבילה מס' PH8[הוסתר]
כל התלונות על פארסל הוםגט טקסי
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, אני מתקשה ליצור קשר איתכם וזה מאוד מתסכל. אני זקוקה לשיחה עם נציג אנושי בטלפון, ולא עם מערכת אוטומטית. אני צריכה לעדכן את אמצעי התשלום שלי אך לא מצליחה לעשות זאת בעצמי. אשמח אם תוכלו לחזור אליי בהקדם האפשרי. תודה, אופירה.
כל התלונות על גט טקסיפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
אבקש לשנות את נקודת המסירה באופן קבוע לקניון גבעתיים . החבילות מגיעות היום לקניון ביאליק אינני ניידת והדבר מקשה עליי מאוד אודה לטיפולכם
כל התלונות על פארסל הום
באזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
צריכה דחוףףףףף את החבילה TMU[הוסתר] יש יום הולדת הפתעה 50 לבעלי בראשון 1/3 בערב. אני בלחץ לקבל את החבילה היום או בראשון בבוקר. אנא העבירו אליי את החבילה דחוף או שמסרו לי מקום ואגיע לאסוף.
כל התלונות על באזזר
בר הפצה
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי מוזר מאמזון וראיתי שאתם אחרים למסירה וזה מאוד מתעכב רציתי לדעת למה ומה קורה מספר מעכב 2341165525
כל התלונות על בר הפצה
בראון לייזר
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי לפני מספר חודשים את מסיר השיער - בזמן האחרון הוא לא עובר היטב וההבזקים מאוד איטיים אבקש לדעת למי אפשר לפנות לבדיקת המכשיר, תודה רבה.
כל התלונות על בראון לייזר
וולט
כללי
בקשה להחזר כספי
הבן שלי עבד כמה ימים בוולט. יש לי את הציוד שלו לאן מחזירים והאם יש החזר כספי ? הבן שלי נסע לחו״ל לתקופה ארוכה לכן אני רוצה לטפל בהחזר הציוד שלו. אודה לתשובתכם .
כל התלונות על וולט
אל על
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום לכם בצעתי צק אין אונליין לטיסה ly5195 לבלגרד בתאריך 27.2.26. בחרתי מושבים 12A ו 12C. להפתעתי למרות שעשיתי צק אין מראש העבירו אותנו למושבים אחרים . 16A ו 16C. לא מובן לי איך קורה דבר כזה??? כשאני עושה צק אין לא משריינים לי את המושבים? אני לקוח כסף וטס הרבה עם אל על . הענין לא מקובל עלי ומבקש לקבל הסבר מניח את הדעת.
כל התלונות על אל על
זיגו
כללי
בעיה בהזמנה
היי לפננ כ4 ימים הזמנתי כרטיס ב235 למסיבה בראשון לציון בתאריך 3למרץ עם מאור בוזגלו שילמתי והכל כל התשלום עבר אמרו יחזירו לי תשובה ואישור סופי למרות שהאשראי עבר והכל ,היום שלחו לי הודעה באפלקציה שלכם בזייגו בלי שום הודעה בהודעות בלי שום מייל בלי שום כלום שדחו את הכרטיס שלי לא הבנתי למה הכל עבר האשראי והכל נכנסתי לאתר וראיתי שהכרטיסים אזלו מבאס רצח והכל אושר לי באתר אבקש את המענה שלכם !
כל התלונות על זיגובאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אשמח להבין אם החבילה שלי תגיע בזמן יש לי מסיבה חשובה בבקשההההה
כל התלונות על באזזרוולט
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב מספר הזמנה 075 הערב (יום חמישי, 26.2.26) הזמנתי מוולט המבורגר של בורגרס בר. בזמן ההגעה היה כתוב 22:48, כמובן נערכתי לזה, אלא שכשהשעה הגיעה, לא קיבלתי את המשלוח, בדקתי באתר, והיה כתוב שבעוד מס' דק' ההזמנה תגיע, בסביבות השעה 23:00 בדקתי שוב, ונכתב שההזמנה תגיע עוד דקה. ירדתי לחכות לשליח, והוא לא הגיע ולא התקשר, חיכיתיי עוד רבע שעה ואז עליתי הביתה, ניסיתי לבדוק שוב, ועדיין כתוב בעוד דקה. כמובן הבנתי שמשהו חריג קורה, וניסיתי לפנות אליכם בצ'אט, הצ'אט לא נפתח. בשעה 23:43 קיבלתי קבלה שחויבתי על המשלוח, והמשלוח עדיין לא הגיע. נדהם נכנסתי שוב לאתר, ושם גיליתי שכתוב שהמשלוח התקבל. ואני כמובן עדיין ממתין.. מעבר לכך שזו עבירה על החוק להודיע על דבר שנמסר ולא למוסרו, אתאר לכם את עוגמת הנפש. אני חייל סדיר שחזר הביתה היום, רציתי לשבת לאכול עם אשתי, ולא היה בכוחנו לצאת או להכין משהו בבית, אז הזמנו אוכל, כמובן, חיכינו לאוכל כשאנו רעבים, וכך אנו ממתינים וממתינים עד שהאוכל יגיע, וכמובן לא אוכלים כלום בינתיים, כדי לא לשבוע (מה גם, שאין דבר מוכן מהרגע להרגע בבית) וכעת אנו מוצאים את עצמנו, בשעת לילה מאוחרת, רעבים וצריכים להכין אוכל, כי השליח כבר לא יגיע. וזאת בנוסף לחיוב ע"ס 125.90 שחויבנו. אני דורש הבהרה, זיכוי, ופיצוי על עוגמת הנפש הרבה במידי. בתודה מראש, חנה.
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב הערב (יום חמישי, 26.2.26) הזמנתי מוולט המבורגר של בורגרס בר. בזמן ההגעה היה כתוב 22:48, כמובן נערכתי לזה, אלא שכשהשעה הגיעה, לא קיבלתי את המשלוח, בדקתי באתר, והיה כתוב שבעוד מס' דק' ההזמנה תגיע, בסביבות השעה 23:00 בדקתי שוב, ונכתב שההזמנה תגיע עוד דקה. ירדתי לחכות לשליח, והוא לא הגיע ולא התקשר, חיכיתיי עוד רבע שעה ואז עליתי הביתה, ניסיתי לבדוק שוב, ועדיין כתוב בעוד דקה. כמובן הבנתי שמשהו חריג קורה, וניסיתי לפנות אליכם בצ'אט, הצ'אט לא נפתח. בשעה 23:43 קיבלתי קבלה שחויבתי על המשלוח, והמשלוח עדיין לא הגיע. נדהם נכנסתי שוב לאתר, ושם גיליתי שכתוב שהמשלוח התקבל. ואני כמובן עדיין ממתינה.. מעבר לכך שזו עבירה על החוק להודיע על דבר שנמסר ולא למוסרו, אתאר לכם את עוגמת הנפש. אני חייל סדיר שחזר הביתה היום, רציתי לשבת לאכול עם אשתי, ולא היה בכוחנו לצאת או להכין משהו בבית, אז הזמנו אוכל, כמובן, חיכינו לאוכל כשאנו רעבים, וכך אנו ממתינים וממתינים עד שהאוכל יגיע, וכמובן לא אוכלים כלום בינתיים, כדי לא לשבוע (מה גם, שאין דבר מוכן מהרגע להרגע בבית) וכעת אנו מוצאים את עצמנו, בשעת לילה מאוחרת, רעבים וצריכים להכין אוכל, כי השליח כבר לא יגיע. וזאת בנוסף לחיוב ע"ס 125.90 שחויבנו. אני דורש הבהרה, זיכוי, ופיצוי על עוגמת הנפש הרבה במידי. בתודה מראש, חנה.
כל התלונות על וולט
איל מקיאג'
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, אני הרבה זמן משמתמשת במוצרים שלכם וכל כך מרוצה מהמייקאפ והאודמים עצם העבודה שלי כל היום צריכה להיות מאופרת כקוסמטקאית ובעבודה השניה עם כל שעות העבודה הארוכות והעבודה הפיזית הקשה כאחות בבית חולים אני חוזרת הביתה האיפור לא זז אבל !!!!! אני כל כך מאוכזבת לפעם השלישית בסומק ובשימר !! זה פעם שלישית שמתפרק בתוך הקופסה אני כל כך אהבתי את הפיגמנט אבל !! זה לא הגיוני כפעם שלישית אני כבר חושבת לשנות חברה ! מקווה למצוא לי פתרון כי זה גם עלה לי כסף וכל פעם לפח! תודה מראש
כל התלונות על איל מקיאג'
טמפו
כללי
בקשה לפיצוי
קניתי שישיית פפסי מקס ממשנת יוסף ובקבוק אחד היה חסר וריק עם כמה טיפות כמו שרואים בתמונה תאריך אחרון 25/03/2026 והיה כתוב שם גם L 12 6 037 00:23 אשמח לפיצוי הולם זה היה ממש אכזבה שראינו שחסר כי הוא היה כמעט בסוף האריזה--- ואנחנו כל היום מכורים על מקס תודה! אליהו כהן המשורר אצ"ג 6 ירושלים
כל התלונות על טמפובר הפצה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, נשמח לעבוד איתכם ולספק שירות לחברת בר. ברשותנו שתי מוניות הפועלות 24 שעות ביממה, שישה ימים בשבוע, מאזור אשדוד. בברכה, שמוליק / קובי
כל התלונות על בר הפצה
פנגו
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, שמתי לב שיורד מחשבון האשראי שלי דרך האפליקציה שלכם סכום של ₪13.90 בתאריך 27.12.25, למרות שמעולם לא נרשמתי לשירות שלכם ולא השתמשתי באפליקציה. כעת ירד שוב סכום של ₪13.90 בתאריך 26.2.26. אני לא משתמשת באפליקציה בכלל. אשמח לדעת איך מתבצע החיוב מכרטיס האשראי שלי. ארבע הספרות האחרונות של הכרטיס הן 4638. אבקש לבדוק את העניין בהקדם, להפסיק את החיובים ולבצע החזר כספי על הסכומים שנגבו ממני
כל התלונות על פנגו
סלטי שמיר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשנו את הסלט שלכם, התוקף עוד יותר ממודש.. לא פתחנו והוא נראה מקולקל..עם נוזלים
כל התלונות על סלטי שמיר
מיננה
כללי
חיוב שגוי
קניתי היום 26/2 בחנות העודפים בקניון הזהב ראשל״צ וחוייבתי בטעות על בימבה ג׳וק במקום ב60₪ ב100₪. אודה לעזרתכם בהחזר כספי
כל התלונות על מיננה
אושר עד
כללי
פנייה בנושא שירות
הייתי היום בסניף באשדוד וגיליתי בקבלה ששני מבצעים לא זוכו לי 15 ב 30 של אסם ו 4 ב 15 של יין קטן לקידוש. אני גר בכפר סבא וכובד בראשון לציון אשמח לתשובה כי בכוונתי לבדוק אם עוד לקוחות שמו לב לשיטה
כל התלונות על אושר עדאושר עד
כללי
פנייה בנושא שירות
הייתי היום בסופר באשדוד אחרי ששמעתי על המבצעים. אני גר בכפר סבא ועובד בראשון לציון. הייתי קרוב אז עצרתי לצערי בקבלה אני רואה דברים שהין במבצע ולא זוכו. והשיטה הזאת ממש לא לענין. מבצע של אסם 15 ב 30 לא זוכה ומבצע יין לקידוש קטן 4 ב 15 לא זוכה קניתי משניהם 2 מימושים. מחכה לתגובה בנדון
כל התלונות על אושר עד
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.