שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות אחרונות·השנה
מקס סטוק
כללי
בקשה לפיצוי
שלום וברכה, ב22/02 בשעה 12:52 הייתי בסניף מיני מקס שבהרצל 145 וקניתי לביתי את המוצר כלב הולך ונובח ברקוד 729[הוסתר] (מצ״ב תמונות) ביתי פתחה את המתנה בהתלהבות יתרה הוציאה את הכלב מהקופסא והחוט שקשור אליו יצא מהמקום ללא שימוש בו בנוסף המקום ששמים בטריות לא היה ניתן לפתיחה והרצועה שאמורה להחזיק את הכלבלב אפילו לא מותאמת לילד בן שנתיים שיחזיק(ראו תמונות ואורך החוט) אשמח לפיצוי כספי לאור הפגמים שיש במוצר ולמתן משהו חלופי לילדה שבאמת יחזיק מעמד תודה שיראל [הוסתר]
כל התלונות על מקס סטוק
בוק א פלייט
כללי
בירור סטטוס טיפול
שלום, יש לי טיסה בעוד יומיים, ב-4 במרץ לפנות בוקר, מפוקט לישראל דרך אבו דאבי עם חברת איתיאחד. ברצוני לדעת מה הסטטוס הנוכחי של הטיסה ומה קורה במקרה שהיא מתבטלת. תודה מראש על העזרה, אוריאל
כל התלונות על בוק א פלייט
קשרי תעופה
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
בעלי נמצא כרגע באיטליה. רכשנו דרככם טיסת אל על, מס' טיסה - 5589767. אשמח אם תוכלו לחזור אליי בטלפון כדי לדעת מתי ניתן לחזור
כל התלונות על קשרי תעופה
דומינוס פיצה
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
ביום שישי 27.2. הזמנתי 2 פיצות למסיבת יום הולדת (89) לאימי במגדלי הים התיכון. ההזמנה היתה מסניף הירוקה כפר סבא. שילמתי בעזרת קופון וכרטיס אשראי וההנחיה היתה למסור את הפיצות לקבלה בדיור המוגן. הפיצות לא הגיעו. צילצלתי לסניף דיברתי עם אחמד , הוא התנצל וזיכה אותי עבור התשלום בכרטיס האשראי (33.61 ש"ח) אבל הוא לא יכל לזכות עבור הקופון ( 100 ש"ח). הנציג בירוקה הבטיח לי ששירות לקוחות יחזרו אלי. זה לא קרה עד עתה. אנא זכו אותי. ברצוני לציין כי מעבר להחזר הכספי (שאותו אני מבקש בנ"ל) - היתה עוגמת נפש לנכדים ולנינים - שנשארו רעבים..
כל התלונות על דומינוס פיצה
אמירייטס
כללי
בקשה להחזר כספי
Hi, my flight number R3QWHN has cancelled. I want to rebook. I cannot get refund because the credit card I paid with no longer exist. I can’t get you on the phone and you do not have a WhatsApp service so I need to talk with someone.
כל התלונות על אמירייטס
אליס טיסות
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, אני מבקשת לקבל החזר כספי עבור ההזמנה שמספרה 79wozp, זאת בעקבות סגירת השמיים וביטול הטיסה. תודה על הטיפול המהיר, גלית נאמן
כל התלונות על אליס טיסותאליס טיסות
כללי
טיסה שבוטלה
טסנו לפראג עם חברת סמארט ווינגס. טיסה בוטלה. כשיפתחו שמיים, הם יחזרו לטוס , מי משבץ אותנו לטיסה הקרובה? או לחברת תעופה אחרת? תודה נא ליצור קשר בדחיפות בבקשה למייל או נייד לwhats app . תודה
כל התלונות על אליס טיסות
וובי
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום שירות לקוחות וובי, שמי דוד פישלוביץ (ת.ז [הוסתר]). אני נמצא כרגע בבנגקוק והייתי אמור לטוס היום (1.3) לישראל בטיסת איתיחאד EY407. הטיסה בוטלה עקב סגירת המרחב האווירי בישראל. אבקש להאריך את הפוליסה שלי ב-4 ימים נוספים (עד ה-5.3) או עד חזרתי בפועל, כדי לוודא שיש לי כיסוי רפואי מלא. נא אשרו לי אילו הוצאות לינה ואוכל אני זכאי לקבל מהביטוח עקב העיכוב, ואילו מסמכים עליי להמציא לכם. אני זמין במייל: [הוסתר]. בברכה, דוד פישלוביץ."
כל התלונות על וובי
גודי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נתקל בקושי להיכנס לחשבון שלי בגודי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, ראיד נסראלדין
כל התלונות על גודי
אוקיי קיופיד
כללי
בעיה בהרשמה
שלום צוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, אני מנסה להתחיל את תהליך ההרשמה לאתר, אך כאשר נשלח אליי קוד האימות, אני לא מקבל אותו. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, עמית שפירא
כל התלונות על אוקיי קיופיד
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום שירות הלקוחות של פארסל הום, האם ניתן להגיע היום, 3 בינואר, לאסוף את החבילות שהגיעו אליי לכתובת רחוב ויצמן 3 בחולון, למרות שיש אזעקות? האם אתם פתוחים היום? החבילות הגיעו ביום ראשון, 25 במאי. בתודה, שרית שרון שרית שרון
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
האם אפשר להגיע היום או מחר לקחת את החבילות שלי שנמצאות ברחוב ויצמן 3 חולון? הם הגיעו בערך לפני שבוע ואני לא הספקתי לאסוף. רוצה להגיע בזמן הקרוב
כל התלונות על פארסל הום
Logisteam
כללי
פנייה בנושא שירות
א.ג.נ. ברצוני לשנות את מועד קבלת המוצר, מ-03/03/2026 ליום שישי שבו אני נמצאת, תתקשרו אלי בהקדם לתיאום תאריך
כל התלונות על Logisteam
my trip
כללי
בקשה להחזר כספי
Dear Customer Support, We are writing regarding our upcoming domestic flight from Las Vegas to Toronto and back, which was booked through MyTrip. Unfortunately, our international flight to Las Vegas scheduled for today has been canceled due to the war situation in Israel. As a result, we will not be able to travel to Las Vegas and therefore will not be able to use the domestic flights from Las Vegas to Toronto and back. Since the cancellation of our original flight is due to circumstances beyond our control, we kindly request a full refund for the Las Vegas–Toronto–Las Vegas flights. We would greatly appreciate your understanding and assistance during this difficult time. Thank you in advance for your help. 1116-021-080 Order number
כל התלונות על my trip
עידן פלוס
כללי
פנייה בנושא שירות
בכל מערכות של לחימה המערכת שלכם לא מתפקדת כולל סופ"ש הנוכחי אולי הגיע הזמן שבעידן טכנולוגי תהיי לכם שליטה על השידורים
כל התלונות על עידן פלוס
אורבניקה
כללי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב הגיע אליי מוצר שבור
כל התלונות על אורבניקה
איתיחאד איירווייז
כללי
בקשה להחזר כספי
Hello, We have received official notice that our flight segment to Tel Aviv has been cancelled, while the segment to Abu Dhabi remains active. We would like to clearly state that we do NOT agree to travel to Abu Dhabi without a confirmed onward flight to Tel Aviv. We will not board a flight that leaves us stranded without a guaranteed connection to our final destination. Therefore, we kindly request written clarification on the following: 1. Are you offering a confirmed rebooking to Tel Aviv? If so, on what date? 2. If no confirmed onward flight is available, are we entitled to a full refund for the entire unused ticket (including all segments)? 3. While waiting for a confirmed alternative flight, are you providing accommodation, meals, and necessary assistance? 4. If we choose not to travel to Abu Dhabi due to the cancellation of the final segment, will this be processed as a full cancellation initiated by the airline (and not marked as “no-show”)? Please confirm our rights and available options in writing as soon as possible. Thank you.
כל התלונות על איתיחאד איירווייז
אביבי מטבחים
כללי
פנייה בנושא שירות
Stop wasting your budget on expensive ads and complex tech by implementing a 30-day AI-driven roadmap that automates 80% of your content creation and lead generation. Scale your business effortlessly using viral 5-second videos and proven conversion scripts to turn free traffic into consistent revenue for just $17,,,. https://www.youtube.com/watch?v=NTlA-HHd478
כל התלונות על אביבי מטבחים
וולט
כללי
פנייה בנושא שירות
לא מימשתי את הדייק דרך כללית אקטיב וכותב לי מומש
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
היי .אני רציתי לקנות שייק דרך המטבעות של כללית אקטיב הוא העביר אותי לאתר שלך לממש וכשאני מקישה את הקוד של כללית אקטיב אומר לי שזה כבר מומש בפועל זה לא מומש לא קניתי את השייק .לטיפולכם בבקשה .מופיע לי אצלכם שיש לי 27 שח למימוש אבל אני לא יכולה להשתמש בגלל הקוד שלא טוב
כל התלונות על וולטבוק א פלייט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני נמצאת כרגע בטנריף. יש לי טיסה מטנריף למדריד ב1.3 ןטיסה ממדיריד לישראל ב2.3 שבוטלה בגלל המלחמה. רוצה לוודא שכאשר יחזרו הטיסות אני אוכל לעלות על טיסה חדשה מטנריף. אין לי פה שיחות אז אם אפשר לחזור אלי במייל או בוואצאפ. בברכה, נעמה גרוסבאום
כל התלונות על בוק א פלייט
שחר און
כללי
בעיה בהזמנה
ביטלתם את הסמינרהשלי למחר 1.3 אבל הזכאות לא חזרה לחשבון שלי. הזמנתי היום סמינר חדש ל 3.5 בסכום מלא הזמנה 1680116 . נא לזכות אותי בסכום הזכאות. תתקשרו אלי מחר בבוקר דחוף תודה
כל התלונות על שחר און
נטפליקס
כללי
בקשה לביטול מנוי
שלום, מעוניינת לבטל את המנוי שלי. ניסיתי ליצור קשר טלפונית אך אין מענה במספר אותו מציגים באינטרנט. ניסיתי לבטל את המנוי דרך האתר והופיעה לי הודעה כי המנוי שלי יבוטל ובכל זאת ממשיכים לחייב אותי. מבקשת שוב - לבטל את המנוי ומעוניינת לקבל על כך הודעה/אסמכתא שאכן המנוי מבוטל. תודה.
כל התלונות על נטפליקס
תן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום יום טוב,ניסיתי לייצור חשבון בתן ביס כדי לעבוד כשליח.בטעות רשמתי [הוסתר] ולא [הוסתר] ההבדל שלא הוספתי את האור "o" וזה תפס את המספר טלפון שלי. המספר שלי זה [הוסתר]. אני חייב בבקשה שתתקנו לי את האימייל כי אני צריך לאשר את המייל אבל הטלפון שלי מחובר לחשבון אימייל שלא קיים. תודה רבה אני צריך בהקדם.
כל התלונות על תן ביס
איל מקיאג'
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אני בחודש היומולדת ורציתי לרכוש היום בחנות בקניון את המייקאפ ולקבל מתנה. אולם לאור המצב הביטחוני לא ניתן להגיע פיזית בנוסף אני בצבא ועל כן מבקשת לאפשר עוד כמה ימים לניצול הטבת היומולדת אני לקוחה כבר שנים 😊 מחכה לתשובתכם תודה רבה
כל התלונות על איל מקיאג'קשרי תעופה
כללי
פנייה בנושא שירות
היי. טסנו דרככם לברצלונה ביום חמישי והיינו עתידים לחזור לארץ מחר- ביום ראשון. עקב המצב זה לא יקרה. אצינו לדעת מה אמורים לעשות במצב כזה? מה החלופות שאתם מציעים? נשמח לעזרתכם.
כל התלונות על קשרי תעופה
קופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, ברצוני לברר כיצד ניתן לקבל זיכוי עבור הכרטיסים שרכשתי למופע שהתקיים ביום שבת, ה-28 בפברואר. מספר ההזמנה הוא [הוסתר]91934, ורכשתי סך הכל 4 כרטיסים. תודה מראש, רוזין סאיג.
כל התלונות על קופת תל אביב
וויז אייר
כללי
טיסה שבוטלה
שלום רב, בעקבות ביטול טיסה W46923 לתל אביב, היום, ה-28.2 קיבלתי מייל שאני, ושותפי לטיסה, זכאים לחדרים במלון. כשניסיתי להזמין אותם דרך הקישור ששלחתם, קיבלתי הודעה שאין חדרים פנויים במלונות באזור (ראו קובץ מצורף). בשל כך נאלצנו להזמין מקומות במלון בנאפולי. לכמה ללילות אתם מספקים מלון, עד שיתחדשו הטיסות לישראל, והאם נוכל לקבל חדרים במלון כבר מחר? - בתודה מראש.
כל התלונות על וויז אייראמירייטס
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
Dear Emirates Customer Service, I hope you are well. I am writing regarding my booking reference HH38F2. I would like to change my return flight from Bangkok to Tel Aviv to an earlier date, preferably within the coming week. However, when I try to modify my booking online, the system does not allow me to change the flight to any available date. Could you please assist me with making this change and advise what options are currently available, including any fare difference or additional fees? I would appreciate your urgent assistance. Thank you very much. Kind regards, Noa Shoel ... Ask anything
כל התלונות על אמירייטספארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
בקשר למשלוח מס' PH8[הוסתר] האם ניתן להזמין משלוח עד הבית? אשמח שתיצרו קשר.
כל התלונות על פארסל הום
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.