שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.374שירות לקוחות
- 2.144פנייה כללית
- 3.96משלוחים
- 4.84איכות מוצר
- 5.76החזר כספי
- 6.41משלוח
- 7.34בעיות טכניות
- 8.22תקלה בשירות
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה אופנה וטיפוח·מתחילת הדרך
פול אנד בר
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, ביצעתי הזמנה באתר בתאריך 19.04 וביטלתי אותה לאחר כשעה. מספר ההזמנה 2[הוסתר] כמה זמן אקבל זיכוי בכרטיס האשראי?
כל התלונות על פול אנד בר
סטרדיווריוס
כללי
ביטול עסקה
עשיתי הזמנה לפני חודשיים ב22/2 ועד עכשו כתוב לי שהיא במעבר מספר הזמנה: 5[הוסתר] אין למי לפנות , אין איך לבטל את ההזמנה גם אם הייתי רוצה ואין שום עדכון לגביה אני מבקשת לקבל אותה בשבוע הקרוב או שתבטלו לי אותה.
כל התלונות על סטרדיווריוס
ברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
שלום . ביצעתי הזמנה לפני כחודש מספר ההזמנה הוא 4[הוסתר] על שם רחלי לוי וההזמנה עוד לא הגיעה.
כל התלונות על ברשקהברשקה
כללי
פנייה בנושא שירות
הפריט שרכשתי מברשקה אילת אינו נמצא בחשבונית הרכישה במקום זאת מופיע קרדיגן שאין לי מושג למה החליטו לשים לי את הפריט הנל במקום הפריט שלי
כל התלונות על ברשקהברשקה
כללי
פנייה בנושא שירות
בתאריך ה 26-2-26 רכשתי מספר פריטים מחנות ברשקה אילת ממש יום לפני פרוץ המלחמה כאשר הגעתי אל חנות ברשקה קניון איילון על מנת להחזיר פריט שרכשתי הודיעה לי המוכרת שהפריט כלל אינו קיים בחשבונית שלי
כל התלונות על ברשקהסטרדיווריוס
כללי
בקשה להחזר כספי
מחכה להחזר כספי ולנציג שירות שיחזור אליי!
כל התלונות על סטרדיווריוסברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
לא קיבלתי את ההזמנה שלי עדיין. מס הזמנה 4[הוסתר]
כל התלונות על ברשקהפול אנד בר
כללי
בעיה בהזמנה
ביצעתי הזמנה מזמן והיא לא הגיע וגם לא מופיעה באתר תחת הזמנות
כל התלונות על פול אנד ברפול אנד בר
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ביצעתי הזמנה מספר 2[הוסתר] בתאריך 31.03.2026. לפי המידע באתר, החבילה סומנה כ"נמסרה" בתאריך 07.04.2026, אך בפועל לא קיבלתי אותה. אבקש לבדוק בדחיפות למי נמסרה החבילה ובאיזה אופן (שליח או נקודת איסוף). בנוסף, אבקש לקבל פתרון מהיר לעניין זה, בין אם מדובר בשליחה מחדש של החבילה או בהחזר כספי. תודה מראש על הטיפול המהיר, מיקה שרון
כל התלונות על פול אנד ברסטרדיווריוס
כללי
בקשה לפיצוי
אני פונה אליכם בנוגע להזמנה שביצעתי ולא קיבלתי עד היום, למרות שעברו מעל חודש וחצי. בנוסף, אין לי שום מידע ברור על מיקום או סטטוס ההזמנה. מדובר בג׳קט, וכעת כשהקיץ מתקרב – הוא כבר מאבד מהשימושיות שלו עבורי. ההתנהלות הזו לא מקובלת וגורמת לי לעוגמת נפש. אבקש עדכון מיידי על מצב ההזמנה, וכן פיצוי הולם על העיכוב
כל התלונות על סטרדיווריוסברשקה
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי קניתי הזמנה אונליין ב29 לאפריל כתוב שהיא אמורה להגיע עד ה16 ועד עכשיו אין שום הודעה לגביה. מספר הזמנה 4[הוסתר]. אני מבינה שיכול להיות התעכבות בגלל המלחמה אבל אין שום אידיקציה לגבי הזמן ואין לכם גם שירות לקוחות שיכול לענות. אשמח שתבדקו מתי היא תגיע אם זה לא בימים הקרובים אני רוצה לבטל אותה. תודה רבה
כל התלונות על ברשקה
כץ משלוחים
כללי
איחור במשלוח
לא הגיע לי המשלוח למרות שצויין שהוא נמסר
כל התלונות על כץ משלוחיםברשקה
כללי
פנייה בנושא שירות
היי ביום חמישי האחרון ב 16.4 הייתי בברשקה בקניון עזריאלי ושכחתי בתא המדידה הראשון את המשקפי שמש שלי של קרולינה בצבע חום אשמח שתחזרו אלי ואם מצאתם שתשמרו לי אותם ואגיע לאסוף אותם תודה. אשמח שתצרו איתי קשר בהקדם האפשרי . !!
כל התלונות על ברשקה
קיווי קידס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב רוצה לעדכן את פרטי הילדים תאריכי לידה 28.3.2013 28.8.2014 3.6.2007 4.12.2008
כל התלונות על קיווי קידסקיווי קידס
כללי
בקשה להחזר כספי
בעל זיכיון בקניון מלחה לא נתן לי זיכוי ובעקבות המלחמה והזמן שחלף, פתק ההחלפה נחסם במערכת!!
כל התלונות על קיווי קידס
אינטימה
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ברצוני לברר לגבי החזר כספי שטרם התקבל. בעלי רכש עבורי פיג׳מה בערב חג פסח, אך לא הייתי מעוניינת בפריט. ביום שישי, בתאריך 03/04/25, הגעתי לחנות על מנת להחזיר את המוצר. לא מצאתי פריט חלופי ולכן ביקשתי לבצע החזר כספי. לצערי, המוכרת התבלבלה והנפיקה לי זיכוי במקום החזר כספי. הבהרתי לה שאינני מעוניינת בזיכוי אלא בהחזר, והיא ציינה שהדבר מעט מורכב אך ניסתה לטפל בכך, ואמרה כי אראה את ההחזר בימים הקרובים. נכון להיום, טרם התקבל ההחזר לחשבון הבנק. סכום ההחזר הוא 212.40 ש"ח (בניכוי 5% בהתאם למדיניות). אשמח לדעת מתי צפוי להתקבל ההחזר בפועל. תודה רבה, שירה רביבו
כל התלונות על אינטימהפול אנד בר
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, אני ביצעתי הזמנה באתר החברה וטרם קיבלתי את החבילה, למרות שעבר זמן רב. מספר הזמנה 2[הוסתר]. אודה להתייחסותכם הדחופה.
כל התלונות על פול אנד ברברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
היי, הזמנתי חבילה מכם ב25 למרץ מספר הזמנה-4[הוסתר]. קיבלתי עדכון ב7 באפריל שהיא אמורה להגיע ב14 באפריל ומאז לא קיבלתי את החבילה ושום הודעה עליה, אשמח ליצירת קשר בדחיפות.
כל התלונות על ברשקהברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
היי, הזמנתי חבילה מכם ב25
כל התלונות על ברשקה
אירוקה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום שמי ריקי סיודמק ת.ז.[הוסתר] רכשתי באירוקה הוד השרון בקניון עזריאלי 2 זוגות משקפיים שלא התאימו לי.סוכם שאחזיר המשקפיים ולאחר שאעבור ניתוח קטרקט אבוא לקחת משקפיים בהתאם לתוצאות הניתוח. הניתוח נקבע למועד רחוק לאוגוסט..ניגשתי לחנות וביקשתי לקבל הכסף בחזרה נעניתי בשלילב. ניגשתי לחנות אך היא נסגרה... הכסף משולם בתשלומים ..מדוע לא פנו אלי שהחנות מסגרת ושאני בזכות?אךאין עם מי לדבר ..גם טלפונית איתכם שרות לקוחות לא ניתן לדבר. לטיפולכם המהיר ריקי סיודמק [הוסתר] לטיפולכם בהקדם..
כל התלונות על אירוקהברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי מגף שחור כבר לפני חודש ולא הגיע לי ההזמנה וזה היה אמור להגיע כבר ממזמן ואין שום הודעה ושום דבר לא הגיע לי אני רוצה לדעת מה קורה
כל התלונות על ברשקהברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
לכבוד שירות הלקוחות של חברת ברשקה, אני ממתינה זמן רב להזמנה מספר 4[הוסתר]. תודה על הטיפול, אורית קינזברונר חכים
כל התלונות על ברשקהסטרדיווריוס
כללי
מוצר חסר או לא סופק
שלום, הזמנה 5[הוסתר]. ההזמנה בוצעה עוד לפני המלחמה, וסופקה חלקית. ב 9/03 קיבלתי מייל שיש בעיה לספק את ההזמנה בגלל המלחמה ומאז לא יצרו איתי קשר. מבקשת לזכות אותי על החולצה שלא סופקה. כמו כן, הצ'אט באתר אינו עובד ואין שום דרך ליצור קשר עם שירות לקוחות. נא ליצור איתי קשר . תודה
כל התלונות על סטרדיווריוסברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
לא קיבלתי את הזמנה 4[הוסתר] נא בדיקתכם הדחופה דקלה [הוסתר]
כל התלונות על ברשקהברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, ביצעתי הזמנה ביום שבת, ה-11 באפריל 2026, ומאז לא קיבלתי עדכון על מצבה. המשלוח אמור להגיע בין ה-21 ל-27 באפריל, אך אין לי מידע על הסטטוס הנוכחי של ההזמנה. האם ניתן לבדוק זאת עבורי? תודה מראש, [שם השולח]
כל התלונות על ברשקהסטרדיווריוס
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנה מספר 5[הוסתר] שהזמנתי ב- 22.3.26! טרם התקבלה. אנא עדכנו מה קורה.
כל התלונות על סטרדיווריוס
גולף
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב.הזמנתי מסבון 3 מוצרים וקיבלתי רק מוצר אחד.אבקש שתחזרו אליי.תודה.
כל התלונות על גולףברשקה
כללי
פנייה בנושא שירות
היי ברשקה מה קורה (: קניתי אצלכם מכנסיים לפני כשנתיים ואני רוצה לנסות את מזלי ואולי לבדוק דרככם אם יש לי דרך להשיג את המכנס הזה כי בסניפים שחיפשתי כבר לא קיים , זה באמת המכנס הכי טוב שלבשתי בחיים והוא יושב עליי הכי טוב ואין אני לא מוצאת בשום מקום מכנס כזה אני ממש אשמח אם אצליח דרככם
כל התלונות על ברשקה
נייק
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשנו נעליים והקופאי לא הכניס את הרכישה תחת חבר המועדון שלנו כך שלא התווסםו לנו הנקודות. נא להוסיף לנו א תהנקודות. ת"ז [הוסתר] נייד [הוסתר] רצ"ב הקבלה. תודה.
כל התלונות על נייקברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
היי הזמנתי לפני שלושה שבועות בגדים נראה לי שצריך להגיע עד9-14 לאפריל ולא הגיעה לי עדיין המשלוח אני לא מבינה אם מתעכבים עם המשלוח למרות שלא אמורים או שנאבד המשלוח אבל אני כבר השארתי כמההדעןת ומתעלמים ממני אז אני אשמח שתחזרו אליי בבקשה
כל התלונות על ברשקה
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.